Pas de FX HD pour les sagem dégroupés !

florian13 · Nouveau **Hors-ligne**

Actuellement Free ne donne pas la possibilité aux possesseurs de sagem dégroupés de changer pour une FX HD .
On a juste droit à une v4.
La hotline m'a dit le 20 avril que cela allait se faire dans 2-3 jours . Or rien ne se passe .
Contraire à ce que Free annonçait : FX HD pour tous les dégroupés à compter du 20/04
Ilya une discrimination entre les utilisateurs ( fx hd uniquement pour les possesseurs de Freebox ou nouveaux )
Pourquoi ce silence ,ce manque de communication et de transparence???

hotline-free607 · Invité

Bonjour,

Pour le moment, effectivement il n'y a pas de migration possible entre modem Sagem et FreeboxHD. Je vous confirme que cela sera possible bientôt mais les modalités n'ont pas encore été définies. Vous connaissez la règle d'or: "patience..."

Cordialement

florian13 · Nouveau **Hors-ligne**

Patience pour combien de temps : un jour , une semaine , un mois , plus....
Pourquoi cette attente .......
Cela n'étais pas plus simple de faire les procédures pour tout le monde en meme temps,??

hotline-free607 · Invité

Je n'ai malheureusement pas de délai à vous communiquer.

Le délai s'explique par le fait que Free doit définir les modalités de migration notamment d'un point de vue tarifaire.
La migration n'est pas impossible également pour les abonnés IPADSL (sagem ou Freebox).

florian13 · Nouveau **Hors-ligne**

Pourquoi est ce plus long de définir une politique tarifaire pour les sagem dégroupés que pour les fx dégroupés?
Je vous la fais en 2 minutes la politique tarifaire : la meme que pour les FX c'est à dire en fonction de l'ancienneté .
D'ou il ressort que la majorité des sagemsistes ayant plus de 3 ans d'ancienneté ne doivent rien payer ...
C'est ce qui gene Free ......
Alors on peut attendre
J'espere que l'ADUF parlera da la difficulté d'établir une politique tarifaire dans sa newsletter ...

jkirsch · Connaisseur **Hors-ligne**

florian13 · Nouveau **Hors-ligne**

Effectivement , l'ADUF doit publier un erratum mais ils ont cru aux propos de Free qui disait que tous les dégroupés y avaient droit
ce qui est faux

zorg75 · Nouveau **Hors-ligne**

Je suis dans le même cas que vous. Twisted Evil

Pourtant, lorsque je me suis abonné il y a trois ans (eh oui, déjà), ben j'avais demandé une Freebox et je suis dégroupé depuis le début (dégroupage une semaine après le début de l'abonnement).
Toutefois, Free n'a pas jugé bon de me la livrer, donc j'ai le modem Sagem depuis le début.
C'est dommage, car je suis un gros consommateur de téléphone. Pas grave: c'est France Telecom qui encaisse.

Bon, tout ça pour dire que je suis bien ennervé, car moi aussi je suis dégroupé et j'en veux vraiment à Free de ne pas encore nous faire bénéficier de la migration vers la Freebox HD, car je l'attends depuis au moins 1 an et demi et j'ai volontairement conservé mon modem Sagem pour pouvoir l'avoir dès sa sortie.

C'est pas grave. Canaplay/Canal+ reste où il est, la téléphonie wifi aussi, la HD (pourtant j'ai une tv HD) reste aussi où elle est et la téléphonie ben j'ai FT. Gardez les vos services, tant pis pour vous.
Mes sous iront ailleurs. Car payer 29.99 pour un service à béquille, sans les services qui vont avec, ben [merci de rester poli] alors.

Comme je sais qu'il n'y a rien à faire pour que Free se bouge, et que j'ai déja appelé plusieurs fois, et ben TANT PIS.
C'est pas grave, je rejoindrai bientôt ma patrie: Wanadoo Very Happy

Blague à part: est ce que l'ADUF peut résoudre ce problème RAPIDEMENT ? Sérieux ?

florian13 · Nouveau **Hors-ligne**

l' ADUF ne réponds pas ??

stef38 · Nouveau **Hors-ligne**

Il semblerait que les informations aient changé !!!
On m'a annoncé (hotline Free + mail faq Free) que la migration SAGEM -> Freebox HD était possible depuis hier soir !

florian13 · Nouveau **Hors-ligne**

Fausse info ; cela ne marche pas

florian13 · Nouveau **Hors-ligne**

L'histoire semble se renouveller

http://www.journaldunet.com/0407/040701free.shtml

florian13 · Nouveau **Hors-ligne**

Synhese d'un post sur proxad.Free.adsl.degroupage

franck13> a écrit dans le message de news:

Etant sagemiste d‚group‚ , je n'ai pas droit actuellement au
passage à la v5. (contrairement a l'id‚e et à l'annonce de Free qui
disait que tous les d‚group‚s y avait droit )
Ma console m'autorise juste à passer à la v4 pour 0 € , ayant + de 3
ans d'anciennetée
La hotline me dit que cela va se faire bientot ... depuis le 20
avril , soit depuis 18 jours . Comme beaucoup je souhaiterai passer
… la V5 . Est ce qu'uN sagemiste a une info ?

Réponse de Thanh (corp Free ? )

bon alors effectivement il y as pas mal de reponses erroner.
donc un freenaute en sagem qui renouvelle vers une fbx auras obligatoirement
une v4 et ensuite il poura demand‚ le renouvellement fbx hd
un freenaute en sagem non-dgp qui passe en dgp patiel idem
un freenaute en sagem dgp partiel qui passe en dgp total aura lui un fbx hd

> Etant sagemiste d‚group‚ , je n'ai pas droit actuellement au passage … la
> v5.
> (contrairement a l'id‚e et … l'annonce de Free qui disait que tous les
> d‚group‚s y avait droit )
Economiquement Free préfère que la première vague soit pour des
freenautes qui payent (motiv‚e pour l'avoir pour diverses raisons)
> Ma console m'autorise juste … passer … la v4 … 0 Ï , ayant + de 3 ans
> d'anciennet‚ .
bravo d'avoir r‚sister au passage de la V4 ou ta ville n'est pas
d‚group‚e … l'‚poque
> La hotline me dit que cela va se faire bientot ... depuis le 20 avril ,
> soit depuis 18 jours .
discours d'attente pour ne pas engorger la logistique
> Comme beaucoup je souhaiterai passer … la V5 .
> Est ce qu'uN sagemiste a une info ?
non

--
Thanh

zorg75 · Nouveau **Hors-ligne**

Voilà ma nouvelle Freebox v6 :

http://www.clubic.com/actualit.....osoft.html

Bientôt désabonné...
Pas de réponse, tant pis.
Avant j'étais chez Club-Internet, très content, et bien j'y retourne.