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  Posté le: Mardi 13 Juin 2006 14:50:28
NRA : GRA94
(St Maur Des Fosses) V2   
Ligne : 1711 m (25 dB)
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lezardprincesse
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Juin 2006
Messages : 7
Sexe : 
Ville : Saint-Maur des Fossés
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
J'ai pris connaissance des frais pour migrer vers une Freebox HD.
Sachant que je vais déménager, quel est le meilleur moment pour faire la demande
de changement de Freebox ? Avant ou après le déménagement ? Quel est le délais
pour recevoir une Freebox HD ?
J'ai lu les FAQ de Free mais je souhaite avec les éclaircissements d'éventuelles "victimes"
Merci à ceux et celles qui pourront m'éclairer |
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| Posté le: Mardi 13 Juin 2006 15:01:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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olange
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Oct 2004
Messages : 177
Sexe :
Ville : Laxou Champ Le Boeuf
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Error4
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et oui le déménagement c est un super moyen de renouveler sa Freebox à moindre coût
en effet il faut résilier et se réabonner avec l ancienne procédure (tu résilies renvoie la "vieille" Freebox puis tu te réinscris à ton nouveau domicile où tu es considéré comme nouveau client et donc nouvelle Freebox
ensuite tu renvoies la derniere facture de l ancien abonnement la premiere du nouveau (factures FT et Free) et tu demandes le remboursement des frais de résiliation dans les 3 mois
je l ai fait en fevrier et c est le top
nouvelle Freebox gratis |
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| Posté le: Mardi 13 Juin 2006 15:16:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| lezardprincesse a écrit: | | Sachant que je vais déménager, quel est le meilleur moment pour faire la demande de changement de Freebox ? Avant ou après le déménagement ? |
Pendant, sous réserve que ton nouveau domicile soit en zone dégroupée. Voir réponse ci-dessus.
Si ton nouveau domicile est en zone non dégroupée, l'échange n'est possible.
Petite précision : le délai pour se faire rembourser les frais de résiliation est de 2 mois et non 3.
3 mois est le délai maximum qui doit s'écouler entre la résiliation de l'ancien abonnement et la réinscription.
| lezardprincesse a écrit: | | Quel est le délais pour recevoir une Freebox HD ? |
Le délai est actuellement très aléatoire.
PS : Corriges ton profil, tu es soit en dégroupage partiel, soit en dégroupage total, mais pas en 2432. |
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
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