Temps de mise à jour des bases France Telecom pour NDI

anthony_f · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Je déménage et j'ai donc renvoyé ma vieille Freebox V2 ce matin même.
Voulant m'inscrire en NDI, je me suis dit qu'en même temps j'allais faire l'abonnement Free, mais j'ai un petit problème avec celui ci.

Les anciens locataires sont supposés avoir résilié France Telecom et actuellement quand j'entre le numéro de téléphone pour faire un abonnement NDI (numéro que j'ai mis dans le profil), il me propose uniquement Total Freebox ou Freebox dégroupé comme type d'abonnement pour ce numéro (le numéro n'est pas porté à ma connaissance, mais dans les pages jaunes il apparait encore avec ma nouvelle adresse et l'ancien locataire).

Ma question est donc, combien de temps dois-je attendre pour pouvoir lancer la procédure d'abonnement ? Est-ce normal ou bien les anciens locataires n'ont pas fait le nécessaire ? (ils m'ont dit l'avoir fait la semaine passée)

Merci d'avance de votre aide.