Pas de synchronisation

luciano_matt · Nouveau **Hors-ligne**

Hello,

alors la je tombe des nus! Hier tout marchait nickel sur ma Freebox HD. Je me connecte sur l'interface de gestion du firewall pour rajouter 2 ports, on me demande de redémarrer la dite bobox pour prendre en compte les changements. Et la, plus rien! plus de synchro, rien. J'avais un autre modem en rab chez moi qui m'avait permis de voir il y a qq temps que ma prise telephonique était pas terrible (depuis elle est changée), j'ai donc essayé avec ce modem (qui se synchronisait bien avant) et la plus rien non plus. Je comprends rien, comment en ajoutant 2 ports ca peut tout peter. Je vais donc retirer les dits ports et voir dans la journée si ca marche (mais j'ai un gros doute). Est ce que un corp peut m'aider sur ce probleme?

J'arrive même pas à faire un hard reboot, je débranche 5 fois la bobox voir meme 10 fois pour etre sur et elle ne fait rien, la chenille avance lentement, accelere et ralenti comme Zidane!

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

Tous semble fonctionner correctement à cette heure...

Cordialement

Philippe TOSO

luciano_matt · Nouveau **Hors-ligne**

Euh, comment dire... NON. Quand je suis rentré chez moi, effectivement la Freebox semblait connecté (il y avait l'heure d'affichée) mais pas acces à internet, pas de tel et pas de tele en gros rien. J'appelle la hotline, et on me dit de debranché la Freebox 5 fois pour faire un hard reboot, et depuis plus rien du tout. Ni synchro, ni hard reboot.

Quand je branche un modem ADSL, il ne trouve pas le signal, peut etre est ce parce que je suis en degroupage total? j'aurai du garder ma ligne france tel car au moins avec eux je pouvais utiliser la ligne de secours car la je suis bien dans la m****

La hotline m'a dit d'attendre 48h pour avoir une remontée de leur part, c'est long quand meme. Surtout qu'ils ne savent meme pas ce qu'il se passe : probleme de ligne? probleme de modem? Je peux asez difficilement aller chez quelqu'un avec ma bobox pour tester chez lui et inversement. Le pire c'est que j'ai l'impression d'etre impuissant par rapport a ce probleme et que depuis la V5 j'ai que des emmerdes, je commence a me demander si je vais pas quitter Free pour la blonde...

luciano_matt · Nouveau **Hors-ligne**

Alors quelques infos en plus...

De temps en temps la Freebox se synchronise. (apparition de l'heure sur le cadran). Seulement le telephone fonctionne, la tele et internet non. Quand on fait un ping sur la Freebox, cela retourne "temps de delais depasse" en gros bien que la Freebox soit synchronisée et reliée en ethernet à mon pc c'est comme si il n'y avait pas réseau. D'ailleurs d'apres le statut de la connexion reseau dans windows, il est écrit : "débit insuffisant pour avoir acces à internet".

Et puis biensur la Freebox se desynchronise toute seule puis met une plombe avant de se resynchronisé puis perd la synchro et ainsi de suite. Alors probleme de ligne ou de bobox? sachant qu'un autre modem ADSL ne trouve pas non plus le signal ADSL...

luciano_matt · Nouveau **Hors-ligne**

Voici les caracteristiques de ma ligne:

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 01 42 77 38 98
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : BDV75
Longueur : 789 mètres
Affaiblissement (2) : 11 dB

Votre adresse IP/masque 82.225.88.94 / 24
Passerelle (gateway) 82.225.88.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 73 80 20 01

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM bdv75-3 ligne 8 / 1 / 9 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 3 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 0 dB (down)
Output power 124 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

je penche puor un problème de ligne vu le attainable !!!!! un copr une idee??

luciano_matt · Nouveau **Hors-ligne**

bon alors cest bien la ligne qui a un problème. Free va intervenir, j'espere que ca resoudra le problème. car en ce moment ma Freebox se met en carre clignotant de temps en temps...