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  Posté le: Lundi 19 Juin 2006 20:11:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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denisc
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Nov 2004
Messages : 411
Sexe : 
Ville : Loperhet
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonsoir, ce message s'adresse aux Corp Free :
Je suis actuellement raccordé en dégroupage total avec la Freebox V3.
J'ai fait une demande de renouvellement V5 le 01/05.
Je dois déménager mi juillet vers la province dans une zone non dégoupée, mais en principe avec un meilleur débit.
En conséquence merci s'il vous plaît :
- d'annuler ma demande de renouvellement V5
- de procéder à une demande de renouvellement V4 ( si c'est jouable de la recevoir à mon ancien domicile d'ici un mois)
Merci
Denis |
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Freenaute et Freemobinaute Loperhetois |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 20:24:30
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| denisc a écrit: | | - d'annuler ma demande de renouvellement V5 |
Il faudrait demander sur les newsgroups (proxad.Free.adsl.degroupage)
| Citation: | | - de procéder à une demande de renouvellement V4 |
Ce n'est pas possible.
Autant passer par l'ancienne procédure de déménagement, tu auras alors automatiquement une v4 |
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Mat
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 20:48:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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CutKiller
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Fév 2004
Messages : 181
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| freemat a écrit: | | denisc a écrit: | | - d'annuler ma demande de renouvellement V5 |
Il faudrait demander sur les newsgroups (proxad.Free.adsl.degroupage)
| Citation: | | - de procéder à une demande de renouvellement V4 |
Ce n'est pas possible.
Autant passer par l'ancienne procédure de déménagement, tu auras alors automatiquement une v4 |
je pensais que Free n'envoyait plus que des v5 !
Comment ca ?? déménagement === V4 ??? |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 20:49:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ADSL93700
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Juin 2004
Messages : 622
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| CutKiller a écrit: | | freemat a écrit: | | denisc a écrit: | | - d'annuler ma demande de renouvellement V5 |
Il faudrait demander sur les newsgroups (proxad.Free.adsl.degroupage)
| Citation: | | - de procéder à une demande de renouvellement V4 |
Ce n'est pas possible.
Autant passer par l'ancienne procédure de déménagement, tu auras alors automatiquement une v4 |
je pensais que Free n'envoyait plus que des v5 !
Comment ca ?? déménagement === V4 ??? |
Car il a en ce moment un v4, en cas de déménagement, il garde son modem... |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 20:49:56
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| CutKiller a écrit: | | Comment ca ?? déménagement === V4 ??? |
Il déménage en zone non dégroupée, pour lesquelles la v5 n'est actuellement pas compatible. |
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Mat
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 20:50:33
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| ADSL93700 a écrit: | | Car il a en ce moment un v4, en cas de déménagement, il garde son modem... |
Non, il a une v3. |
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Mat
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 20:52:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ADSL93700
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Juin 2004
Messages : 622
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Ah ok, autant pour moi ^^ mais bon lol, oui dans tous les cas, il n'aura pas de v5 |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 21:11:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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denisc
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Nov 2004
Messages : 411
Sexe :
Ville : Loperhet
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Merci FreeMat,
Dois je comprendre que je peux m'abstenir d'annuler ma demande de V5 si souscrit à la procédure de déménagement et dans ce cas je recevrai automatiquement une V4 ?
Qu'est ce que "l'ancienne" procédure de déménagement est-ce celle présente dans mon interface de gestion ?
Denis |
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Freenaute et Freemobinaute Loperhetois |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 21:15:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| denisc a écrit: | | Dois je comprendre que je peux m'abstenir d'annuler ma demande de V5 si souscrit à la procédure de déménagement et dans ce cas je recevrai automatiquement une V4 ? |
Non, il faut quand même faire l'annulation de la demande de renouvellement.
| denisc a écrit: | | Qu'est ce que "l'ancienne" procédure de déménagement est-ce celle présente dans mon interface de gestion ? |
L'ancienne procédure de déménagement est tout simplement une résiliation avec renvoi de la Freebox et paiement des frais, puis une réinscription à la nouvelle adresse suivie d'une demande de remboursement de ces frais. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 21:17:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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denisc
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Nov 2004
Messages : 411
Sexe :
Ville : Loperhet
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Freenaute et Freemobinaute Loperhetois |
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| Posté le: Mercredi 21 Juin 2006 22:32:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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denisc
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
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Ville : Loperhet
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Freebox : N/A
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Bonsoir,
Si j'opte pour l'ancienne procédure de déménagement donc je résilie avant puis je me réinscrit ensuite
Mon login et mes boites mail associées vont il être conservés ???
Merci |
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Freenaute et Freemobinaute Loperhetois |
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| Posté le: Mercredi 21 Juin 2006 22:33:05
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| denisc a écrit: | | Mon login et mes boites mail associées vont il être conservés ??? |
Oui, dans tous les cas |
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Mat
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