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Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:35:24
NRA : VAU27
(Le Vaudreuil) V2
Ligne : 1413 m (21 dB)
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rifbrahim (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Fév 2005 Messages : 190
Sexe :
Ville : Val De Reuil
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4r
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bonjour
j'ai probleme de facturation avec des numeros sepciaux ce sont des numeros qui commencent tous par 0805 a droite le montant est de 0.00€ et ensuite en dessous le rappel VERS DES NUMEROS SPECIAUX c'est marqué : 1.92€
quelqu'un peut m'expliquer ???? c'est gratuit ou pas ?
autre chose mais pour ca j'aurai du ouvrir un nouveau post il y a des nouveaux tarifs pour 28 destinations en illimités mais il faut accepter les nouvelles CVG il ya quoi comme changement grosso modo pas une coup de trafalgar j'espere ? |
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_________________ Free , c'est bien, quand ça marche ... |
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Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:43:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005 Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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rifbrahim a écrit: | j'ai probleme de facturation avec des numeros sepciaux ce sont des numeros qui commencent tous par 0805 a droite le montant est de 0.00€ et ensuite en dessous le rappel VERS DES NUMEROS SPECIAUX c'est marqué : 1.92€
quelqu'un peut m'expliquer ???? c'est gratuit ou pas ? |
Normalement, les 0805... sont gratuits.
N'as-tu pas d'autres appels vers des numéros spéciaux ?
rifbrahim a écrit: | autre chose mais pour ca j'aurai du ouvrir un nouveau post il y a des nouveaux tarifs pour 28 destinations en illimités mais il faut accepter les nouvelles CVG il ya quoi comme changement grosso modo pas une coup de trafalgar j'espere ? |
Dans les CGV elles-mêmes, non.
Dans les tarifs téléphoniques, on ne sait pas encore, car l'intégralité des nouveaux tarifs téléphoniques n'est pas encore publiée. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:46:10
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004 Messages : 23595
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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rifbrahim a écrit: | bj'ai probleme de facturation avec des numeros sepciaux ce sont des numeros qui commencent tous par 0805 a droite le montant est de 0.00€ |
0805 => Gratuit
Citation: | et ensuite en dessous le rappel VERS DES NUMEROS SPECIAUX c'est marqué : 1.92€ |
Vu ça où ?
Citation: | autre chose mais pour ca j'aurai du ouvrir un nouveau post il y a des nouveaux tarifs pour 28 destinations en illimités mais il faut accepter les nouvelles CVG il ya quoi comme changement grosso modo pas une coup de trafalgar j'espere ? |
Attendre que les nouveaux tarifs soient publiés. |
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Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:46:26
NRA : VAU27
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rifbrahim (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
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ben sur ma facture il n'ya pas d'autre appel vers numeros speciaux il n'y en a que 3 et aucun n'est facture sur la colonne de droite mais en bas il VERS NUMEROS SPECIAUX 1.92€ |
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_________________ Free , c'est bien, quand ça marche ... |
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Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:49:37
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004 Messages : 23595
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rifbrahim a écrit: | ben sur ma facture il n'ya pas d'autre appel vers numeros speciaux il n'y en a que 3 et aucun n'est facture sur la colonne de droite mais en bas il VERS NUMEROS SPECIAUX 1.92€ |
Des appels via la téléphonie SIP ? |
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Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:51:10
NRA : VAU27
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rifbrahim (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Fév 2005 Messages : 190
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bonjour freemat si il faut attendre que les tarfis soient publier pourquoi mettent ils un lien pour la validations des CVG ? Free se met tout seul dans la [merci de rester poli] ou quoi
une offre doit etre precise (rappel de droit des obligations ...)
ya pas de changement sur les tarifs (la brochure tarifaire n'en presente pas)
je pense mais sur les CVG la facon dont les abo peuvent evoluer |
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_________________ Free , c'est bien, quand ça marche ... |
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Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:51:49
NRA : VAU27
(Le Vaudreuil) V2
Ligne : 1413 m (21 dB)
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rifbrahim (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Fév 2005 Messages : 190
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non pas d'appels via SIP
je n'y est pas encore toucher a ce gadget ... |
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_________________ Free , c'est bien, quand ça marche ... |
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Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:55:50
NRA : VAU27
(Le Vaudreuil) V2
Ligne : 1413 m (21 dB)
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rifbrahim (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Fév 2005 Messages : 190
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Ville : Val De Reuil
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l'artcle 2 des conditions specifiques du services telephoniques optionnels fait vraiment peur ... |
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_________________ Free , c'est bien, quand ça marche ... |
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Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:57:37
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004 Messages : 23595
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rifbrahim a écrit: | l'artcle 2 des conditions specifiques du services telephoniques optionnels fait vraiment peur ... |
C'est-à-dire ? |
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Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 18:58:00
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004 Messages : 23595
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rifbrahim a écrit: | non pas d'appels via SIP
je n'y est pas encore toucher a ce gadget ... |
Alors attendre la facture, le suivi conso n'est pas toujours exact. |
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_________________ Mat
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Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 19:02:32
NRA : VAU27
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rifbrahim (Auteur du topic)
Affirmé
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il y remettent boucle operateur differentes de celle de Free et FT c'est a dire tiers ca ne vous rappelle rien ?? dans services optionnels ... |
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_________________ Free , c'est bien, quand ça marche ... |
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Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 19:03:12
NRA : VAU27
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rifbrahim (Auteur du topic)
Affirmé
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Inscrit le : 25 Fév 2005 Messages : 190
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ok merci freemat mais si cela reste inchangé? |
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_________________ Free , c'est bien, quand ça marche ... |
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Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 19:05:15
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
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rifbrahim a écrit: | il y remettent boucle operateur differentes de celle de Free et FT c'est a dire tiers ca ne vous rappelle rien ?? dans services optionnels ... |
Ils sont indiqués comme inclus dans la grille tarifaire (et indiqué par communiqué de presse !)
L'article 2 ne fait que définir ce qui est accessible, rien d'alarmant ! |
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_________________ Mat
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Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 19:06:11
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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rifbrahim a écrit: | ok merci freemat mais si cela reste inchangé? |
Tu verras bien. Tu pourras alors faire une réclamation, mais bon pour 2 € ... |
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_________________ Mat
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Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 19:11:08
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rifbrahim (Auteur du topic)
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c'est clair 2e mais pour le principe tu sais 2€ chez moi 2€ chez l'autre faudrai pas que Free prennet trop l'habitude parce que je ne me bouge pas ... |
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