[NDI] Suivi étape : 1 petit vent de folie souffle sur Free !

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Bonjour à tous !
Il m'arrive quelque chose de très étonnant,
a) je me connecte pour vérifier l'envoi de ma Freebox en utilisant le numéro désactivé sur lequel j'ai lancé la procédure, et...je découvre aujourd'hui avec effroi que je suis revenu à l'étape 1 ! "Nous n'avons pas encore reçu votre formulaire de souscription" !
b) j'ai alors pensé qu'il s'agissait simplement du fait que j'ai un nouveau compte de créé, mais comment y accéder ?
c) comme j'avais déjà créé mon numéro Freebox (ouf, je me le rappelai de tête !), je tente la récupération du mot de passe.
d) et là, je reçois un nouveau numéro, un 0228.... (???), je me connecte et là, carément mauvaise surprise : ma connextion serait ainsi activée depuis 1970 (ok, un bug), mais l'ennui c'est que je n'ai pas de suivi pour savoir où en est l'envoi Freebox ! Je n'ai pas non plus d'IP ni de caractéristiques de ligne.
Est-ce qu'il faut alors patienter simplement et tout rentrera dans l'ordre demain matin ?
Que deviendra cet étrange numéro en 0228.... ?

Dès que j'aurai ma Freebox, je ferai une petite F.A.Q. sur le NDI, de l'inscription à la réception de la Freebox, promis.

Et je vous mets les captures d'écran

L'ancien compte, suivi de commande :

Le nouveau compte, suivi de commande :

Le nouveau compte, IP :

Le nouveau compte, caractéristiques de ligne :

[/img]

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonsoir,

Le changement de numéro est normal en NDI, c'est votre nouvel identifiant. Pour le reste, il faut patienter comme vous l'aviez deviné.

Cordialement

Philippe TOSO

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Merci bien de votre réponse rapide ! Wink

bien à vous
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