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  Posté le: Lundi 26 Juin 2006 18:56:43
NRA : STG25
(Montbeliard) V2   
Ligne : 2537 m (38 dB)
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rcs_lolo
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Freebox : v6
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Au moment de ma (ré)inscription (déménagement) et de ma demande de passage en DT sur NDI, j'avais accès aux carac de ligne.
Maintenant, ce n'est plus le cas, ni par exemple sur degrouptest... 
C'est grave docteur? |
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 18:58:02
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| rcs_lolo a écrit: | Maintenant, ce n'est plus le cas, ni par exemple sur degrouptest...
C'est grave docteur? |
Numéro mal renseigné dans les bases FT.
Rien de bien grave. |
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Mat
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 19:00:31
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rcs_lolo
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Je sais, je suis insistant, mais c'est plus de la curiosité en fait:
comment se fait-il qu'au moment de mon inscription, le numéro était bien renseigné (les précédents locataires étaient déjà partis depuis 1 mois), et que maintenant cela ne le soit plus?
Cela peut il cacher un problème de cablage ou tout problème pouvant retarder le travail de raccordement de Free? |
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 19:02:52
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| rcs_lolo a écrit: | | comment se fait-il qu'au moment de mon inscription, le numéro était bien renseigné (les précédents locataires étaient déjà partis depuis 1 mois), et que maintenant cela ne le soit plus? |
Je ne sais pas, c'est de la bidouille interne à FT
| Citation: | | Cela peut il cacher un problème de cablage ou tout problème pouvant retarder le travail de raccordement de Free? |
Eventuellement. Tu en es où là dans le raccordement ? |
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Mat
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 19:13:08
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rcs_lolo
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Merci pour tes réponses!
Je suis en étape 3 depuis une dizaine de jours. Rien d'affolant pour le moment donc.
Mais il y a quand même quelque chose qui me chiffone. Depuis le milieu de semaine dernière, j'ai branché ma fbx (v4). Elle s'est mise d'emblée en rectangle clignotant. Je crois savoir que les précédents locataires étaient chez FT avec une livebox. C'est le dslam FT que je vois?
De même, lorsque j'appelle le numéro de ma ligne, je tombe sur un message m'indiquant les nouvelles coordonnées téléphoniques des précédents locataires.
Enfin, j'ai appelé la hotline DT ce matin. Pas de problème m'ont-ils dit, c'est juste que votre fbx n'est pas encore déclarée par Free sur cette ligne, mais tout est ok. Je n'ai pas eu la présence d'esprit de demander pourquoi je n'étais pas alors en étape 4...
Ca me paraît louche tout ça, non? |
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 19:45:20
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rcs_lolo
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Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 15 juin 2006
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom
Pas de date pour l'étape 3, pas de code okar ou autre. Bizarre, non? |
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 14:44:15
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rcs_lolo
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Un corp aurait-il le temps et la gentillesse de m'indiquer s'il y a un quelconque retour de la part de FT? Il me semble que l'on est au-delà des 7 jours contractuels...
Par avance merci! |
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| Posté le: Vendredi 30 Juin 2006 00:11:57
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rcs_lolo
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Hoplà, tout rentre dans l'ordre par magie.
Activation en 14 jours, caractéristiques récupérée...
Il ne reste plus qu'à franchir les dernières étapes pour pouvoir récupérer ma ligne téléphonique, réactiver le wifi, transférer l'abo C+...  |
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