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  Posté le: Mardi 27 Juin 2006 11:51:49
NRA : PIE78
(Elancourt) V2   
Ligne : 402 m (6 dB)
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Kaiir
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Juil 2004
Messages : 22
Sexe : 
Ville : Elancourt
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Salut,
Je voudrais avoir votre avis la dessus :
- j'ai déménagé fin mai (je quittais mas copine ...)
- j'ai résilié mon abonnement qui a bien été pris en compte le 01/06/2006.
- Free m'a bien débité les frais classiques (90 - 3 x N mois d'ancienneté)
- Je me suis réabonné de mon côté dans mon nouvel appart.
- Mon ex s'est abonné de son côté, avec son non et tout et tout, dans l'ancien appart (en NDI vu que j'avait résilié la ligne FT qui était à mon nom... de même que Free).
Résultat : Free a bien pris en compte son abonnement, mais lui a refilé le même mot de passe que celui que j'avais avec mon abonnement.
=> Je ne peux donc pas récupérer ma dernière facture pour demander la remboursement (  bon, ok, je l'avais déjà imprimer au cas ou Free fasse une couille ^^).
=> Je peux faire ce que je veux avec l'abonnement de mon ex ! Heureusement qu'on est resté en bonnes relations, sinon je pourrais tout lui foutre en l'air !
Vous pensez que c'est normal ???? J'en ai pas trop l'impression !
PS : J'ai remis mon ancien numéro de Tel dans mon profil ( = numéro de réabonnement sur NDI de mon ex).
Autre chose : J'ai renvoyé la Freebox autour du 5/6 juin, et je n'ai toujours pas eu d'accusé réception : Si un Free-Taffeur peut me dire si elle est bien arrivée, ce serait cool ! |
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| Posté le: Mardi 27 Juin 2006 11:55:07
NRA : PAR69
(Lyon 7eme) V2
Ligne : 1426 m (21 dB)
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vipere69
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Nov 2004
Messages : 56
Sexe :
Ville : Lyon 07
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| Elle a eu de la chance, Elle au moins a réussi a se reabonner ! |
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| Posté le: Mardi 27 Juin 2006 13:08:03
NRA : PIE78
(Elancourt) V2
Ligne : 402 m (6 dB)
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Kaiir
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Juil 2004
Messages : 22
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 11:00:13
NRA : PIE78
(Elancourt) V2
Ligne : 402 m (6 dB)
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Kaiir
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Juil 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Zut....
je ne retrouve plus ma dernière facture  ....
Et bien sûr, quand je me connecte sur mon ancien compte, je vois l'abonnement de mon ex qui n'a pas de facture !!!!!!!!!!!
J'ai même envoyé un message à la Gestion des compte de Free (via le site de Free), et ils me disent que ça ne les concerne pas !?????? ça concerne quel service alors ????
Comment je fait maintenant pour me faire rembourser !!!!
HEEEEELLPPPPP !!! |
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Dernière édition par Kaiir le Mercredi 28 Juin 2006 11:01:31; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 2 Juillet 2006 13:25:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
Messages : 6860
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Forfait : Accès libre
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| Ecris une lettre détaillée au service fidélisation. Tout est sur le site Free. |
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Freemobile 2 euros
Imac Core 2 Duo 3.06 GHz - RAM 4 - OS X.8.2
Connexion Fibre Docsis3 - DL 30 mbps UL 1 mbps ping 5 |
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