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  Posté le: Dimanche 2 Juillet 2006 10:00:37
NRA : DEL63
(Clermont-ferrand) V2   
Ligne : 1540 m (19 dB)
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amancio
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 385
Sexe : 
Ville : Clermont-Ferrand
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour,
j'ai édité mon formulaire de déménagement et voudrais faire la souscription Free en dégroupage total pour mon nouveau numéro de téléphone (nouvelle procédure de déménagement - je garde ma Freebox actuelle).
Le hic c'est que j'ai du ouvrir un compte France Télécom (ligne inutilisée depuis 13 mois).
Mes questions :
* en choississant une inscription en ligne faut-il envoyer la facture FT (que je n'ai pas encore) ?
* où doit-on inscrire le numéro du formulaire de déménagement dans l'inscription en ligne (et est-ce possible vu qu'en principe on doit retourner ce formulaire signé à Free) ?
Merci de vos lumières. |
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| Posté le: Dimanche 2 Juillet 2006 15:51:48
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| amancio a écrit: | | * en choississant une inscription en ligne faut-il envoyer la facture FT (que je n'ai pas encore) ? |
Non.
| Citation: | | * où doit-on inscrire le numéro du formulaire de déménagement dans l'inscription en ligne (et est-ce possible vu qu'en principe on doit retourner ce formulaire signé à Free) ? |
Oui, c'est possible. Le numéro est demandé après avoir reçu le mail de validation. |
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Mat
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| Posté le: Lundi 3 Juillet 2006 19:56:39
NRA : DEL63
(Clermont-ferrand) V2
Ligne : 1540 m (19 dB)
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amancio
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 385
Sexe :
Ville : Clermont-Ferrand
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Merci pour cette réponse !
Petite anectode : j'avais fais la procédure d'inscription mais sans valider la dernière étape.
J'avais donc donné mon numéro de portable... Et bien la hot-line de Free m'a contacté pour finir mon inscription (c'est quand même moins cher de d'appeller moi-même le 3244) !
Ils les bichonnent les nouveaux clients (même si en l'occurence je suis un ancien client mais la procédure d'inscription est la même pour tous)...
Et longue vie à ce forum. |
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