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  Posté le: Lundi 3 Juillet 2006 09:18:54
NRA : TRU75
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Ligne : 1637 m (21 dB)
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clofra
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Bonjour,
j'ai effectué une resiliation le 12 Juin, suite à une mauvaise inscription (Total, et pas Total en NDI), qui devait intervenir en fin de mois (30 Juin).
Aujourd'hui (3 Juillet) je refais mon inscription en Total NDI, je la faxe et j'apelle la hotline (Yann 907 - finallement un hotliner competent, meme si c'est dommage qu'il ne puisse faire rien pour moi).
Vous savez ce que ils me repondent? Que la resiliation n'est pas encore prise en compte...donc pas de re-inscription possible avant...environ 1/2 semaines.
Comment ceci est possible? Est ce que un CORP pourrait ntervenir? Car ma situation empire de jour en jour, j'ai demenagé en Avril, et j'ai toujour pas de Freebox!![img]https://www.aduf.org/images/uploads/39110/ecf9199cde2612e8edeff458aecdd4be.jpg[/img] |
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Dernière édition par clofra le Lundi 3 Juillet 2006 09:27:47; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 3 Juillet 2006 10:13:41
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clofra
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| Une AIDE svp, je suis sans ligne depuis Avril...et tout ça à cause d'un simple déménagement... |
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| Posté le: Lundi 3 Juillet 2006 18:38:14
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clofra
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UP
Mais que est l'interet de Free à retarder ainsi une inscription 
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| Posté le: Lundi 3 Juillet 2006 18:45:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
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Bonjour,
Pas de retard si vous ne vous trompez pas lors de la premiere nscription. Vu qu'il y'a eu erreur si c'est une question de temps, vous pouvez ouvrir une ligne ft et vous inscrire en dégroupage total.
Dans le cas contraire, je vous confirme qu'il faut attendre la fin du mois.
Cordialement
Philippe TOSO |
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| Posté le: Mardi 4 Juillet 2006 08:28:20
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clofra
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Bonjour MR TOSO,
merci pour votre reponse, mais en probablement je me suis mal exprimé!
J'ai attendu la fin du mois, en effet la resiliation prenait effet au 30 Juin 2006, car effectué le 12 Juin.
Le souci c'es tque à aujourd'hui, le 4 Juillet apparament cette resiliation n'est pas encore effective...Ce qui retarde mon inscription!
Pour ce qui est de la ligne FT, je ne vais tout de meme pas payer 7°€ pour un simple demenagement...j'en ai dejà eu 90€ de hotline Free + coupure de internet depui fin Avril...
Francesco |
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| Posté le: Mardi 4 Juillet 2006 17:26:01
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clofra
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