Quel regret ....

rolandin · Régulier **Hors-ligne**

Bonjour

Ayant un de mes amis qui avait des problèmes avec AOL après une demande de dégroupage total, celui-ci a tenu à vouloir venir chez « Free ». Etant moi même chez ce FAÏ depuis 3 ans sans problème je n’ai fais que d’encourager sa volonté.

Comme sa connexion et son téléphone ne fonctionne plus depuis 3 mois, en bon « Saint Maritain » je me suis proposé de lui rendre service, après avoir dépensé des dizaines d’euros avec la hotline d’AOL (qui est d’après les derniers sondages le meilleur FAÏ) j’ai donc inscris cette personne chez « Free ».

Les débuts ont été prometteur, identifiant et mot de passe dans l’heure qui a suivi, avec confirmation par é-mail dans la soirée.

Il y a peut-être eut un excès de vitesse Laughing

car depuis le 10 juin il est toujours à l’étape 2 et sans N°d’IP.

Aujourd’hui il est toujours sans connexion, sans téléphone, lui qui est au chômage il ne peut donner à sa maison d’intérim un N° de contact pour lui ou sa femme.

Vous rendez-vous compte messieurs les responsables de « Free » des problèmes que vous engendrez au sein d’une famille Evil or Very Mad

comme si les problèmes n’étaient pas suffisant ? Evil or Very Mad

Pour accueillir ce nouveau venu il n’y a pas eut de problème, le nombre d’adhérents à augmenté, mais le nombre de mécontents aussi, la politique de « Free » serait-elle d’accueillir et de laisser ses abonnés dans l’ignorance la plus total. Rolling Eyes

Personne de responsable. FT ne veut rien savoir et nous ont jetés, Free ne répond pas.

J’ai trois personnes qui veulent eux aussi changer de FAÏ, et ma fille n'a pas encore fait son choix, ils ont pris la décision d’attendre pensant que « Free » était meilleur, cette façon d’agir d'aujourd’hui leurs prouvent que NON

Mesdames, Messieurs, les Corps quel est votre pouvoir dans une tel situation, nous ne pouvons laisser faire sans réagir Idea

Bezout · Intéressé **Hors-ligne**

Perso, j'ai passé l'étape 1 le 7 juin et j'ai eu la Freebox dans la "boite aux lettres" le 19 juin. Et la connexion effective et fonctionnelle le 28 ou 29 juin.