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Degroupage et resiliation Wanadoo, alice
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ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
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MessagePosté le: Jeudi 13 Juillet 2006 09:49:39 NRA : ENS68 (Ensisheim) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1236 m (18.5 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Pouloum
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Hors-ligne

Inscrit le : 13 Juil 2006
Messages : 34
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Freebox : v4c





Bonjour, j'ai actuellement une ligne FT, avec un abo adsl Orange (ex wanadoo) et une preselection Alice pour les appels, je viens de faire ma demande de degroupage total hier.

Je sais qu'il ne faut pas resilier la ligne mais :

1) dois-je resilier alice ? ( j'ai lu que les services associés etait automatiquement resilié )
2) dois-je resilier Orange ? ( est ce un service associé qui sera automatiquement résilié aussi ? )

dans les 2 cas je n'ai aucun engagement de durée avant resiliation

désolé si la question a été posée mais je n'ai pas trouvé de reponse claire.
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MessagePosté le: Jeudi 13 Juillet 2006 10:27:05 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jkirsch
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Connaisseur

Hors-ligne

Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
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Ville : MULHOUSE

Forfait : Freebox Optique





Pouloum a écrit:
1) dois-je resilier alice ? ( j'ai lu que les services associés etait automatiquement resilié )
2) dois-je resilier Orange ? ( est ce un service associé qui sera automatiquement résilié aussi ? )

Aucun des deux ne sont considérés comme des services associés. Il faut donc les résilier indépendamment conformément à leur CGV respectives.
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MessagePosté le: Jeudi 13 Juillet 2006 10:29:43 NRA : CAR75 (Paris 17) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1606 m (20 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Ikare
Intéressé
Intéressé

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Inscrit le : 11 Juil 2006
Messages : 64
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Oui, tu dois faire une demande de résiliation...
Mais attends que tes lignes soient coupées, car c'est long, très long.... Grrr
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MessagePosté le: Jeudi 13 Juillet 2006 10:32:53 NRA : ENS68 (Ensisheim) mini Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 1236 m (18.5 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Pouloum
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Inscrit le : 13 Juil 2006
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Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
Freebox : v4c





ok merci, donc je vais deja resilier alice vu que je ne m'en sert que tres tres peu (et qu'en plus j'en ai marre de leur relance de payement ça fait bien 4 fois que je leur donne mes coordonées bancaires et rebellote 2 mois plus tard...) et j'attendrais pour orange Smile
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