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  Posté le: Samedi 15 Juillet 2006 23:18:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| nannot a écrit: | Mon compte sur Free.fr au niveau de l'identifiant.
Avant, je mettais mon login compte principal puis mon mot de passe...
Depuis jeudi dernier, ça ne marchait plus et ce soir, j'ai installé mon tél FT et ça a marché !
Bref, l'essentiel est que je connecte mon interface de gestion, n'est-il pas ? |
Selon que tu utilises un compte mail ou le numéro FT, tu n'as pas accès aux mêmes informations dans ton interface de gestion.
Cela est comme ça depuis le début. Il n'y a pas eu de changement. |
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| Posté le: Dimanche 16 Juillet 2006 07:07:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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moulinsart
(Auteur du topic)
Intéressé
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Désolé pour mon ignorance  ,
je n'ai toujours utilisé que mon numéro FT.
Et si je me rappelle mon adresse mail, je serais bien embêté d'avoir à utiliser le mot de passe associé. 
Je me demande bien quand il m'a été communiqué, celui-là (et si j'ai un moyen de le récupérer) 
Rien  |
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| Posté le: Dimanche 16 Juillet 2006 07:18:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| moulinsart a écrit: | Et si je me rappelle mon adresse mail, je serais bien embêté d'avoir à utiliser le mot de passe associé.
Je me demande bien quand il m'a été communiqué, celui-là (et si j'ai un moyen de le récupérer) |
S'il s'agit d'un mail créé dans le cadre de l'accès ADSL :
C'est toi qui l'a choisi, lors de la création de la boite email (s'il s'agit d'un mail créé dans le cadre du compte ADSL).
Pour le récupérer, même méthode que pour l'autre en indiquant l'identifiant du compte mail.
Tu recevras le mot de passe correspondant sur l'adresse mail de contact de l'accès ADSL.
S'il s'agit d'un mail correspondant à un compte Accès Libre :
Il y a une procédure dans la FAQ pour demander le renvoi du courrier contenant les informations de connexion. C'est le seul cas où Free choisit un mot de passe de mail à ta place.
S'il s'agit d'un mail secondaire dépendant d'un compte Accès Libre :
Idem que pour un mail créé dans le cadre d'un accès ADSL, mais le mot de passe sera renvoyé sur l'adresse mail principale du compte Accès Libre. |
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| Posté le: Dimanche 16 Juillet 2006 09:17:32
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moulinsart
(Auteur du topic)
Intéressé
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 merci beaucoup, jkirsch,
l'interface vient de me dire que mon mot de passe me serait communiqué par courrier postal. Je n'ai plus qu'à attendre.
Bonne journée |
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| Posté le: Dimanche 16 Juillet 2006 09:49:03
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jkirsch
Connaisseur
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| moulinsart a écrit: | | l'interface vient de me dire que mon mot de passe me serait communiqué par courrier postal. Je n'ai plus qu'à attendre. |
Il s'agissait donc d'un mail principal correspondant à un compte Accès Libre. |
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