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  Posté le: Vendredi 14 Juillet 2006 02:08:00
NRA : DRA38
(Grenoble) V2   
Ligne : 1379 m (20 dB)
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palalex
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juin 2005
Messages : 16
Sexe : 
Ville : Grenoble
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour,
Je suis abonné chez Free en 512K (RE-ADSL). Ma connexion à mis plusieurs mois avant de marcher, mais ça a fonctionné ! Dernièrement, j'ai été absent de chez moi et à mon retour, je trouve ma Freebox en PPP clignotant... 
J'ai essayé de faire plusieurs hard-reboot, sans succès... Elle télécharge bien la mise à jour, elle reboot et rebloque en PPP après...
Qu'est ce que je pourrais faire s'il vous plait?
Merci de votre aide !  |
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| Posté le: Vendredi 14 Juillet 2006 02:11:28
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| depuis combien de temps elle est en PPP ? |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 14 Juillet 2006 02:16:36
NRA : DRA38
(Grenoble) V2
Ligne : 1379 m (20 dB)
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palalex
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juin 2005
Messages : 16
Sexe :
Ville : Grenoble
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Je ne sais pas exactement avec certitude car elle n'était pas branché sur le secteur comme je n'étais pas là... C'est vraiment important ?
En tout cas, la depuis que je l'ai rebranché (une semaine), elle me fait du PPP non-stop  |
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| Posté le: Vendredi 14 Juillet 2006 13:28:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44821
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
votre compte est bloqué pour défaut de paiement. Vous avez 2 factures impayées.
Vous pouvez par exemple les régler par CB depuis votre console de gestion. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Vendredi 14 Juillet 2006 14:12:41
NRA : DRA38
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Ligne : 1379 m (20 dB)
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palalex
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juin 2005
Messages : 16
Sexe :
Ville : Grenoble
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Le paiment à été fait par Mandat Cash il y a quelques jours, cela devrait être OK dans quelques jours normalement. Mais ce que je ne comprends pas c'est que avant elle affiché ER12 donc tout était ok sauf le paiement et maintenant elle m'affiche PPP donc j'ai peur de ne pas avoir de connexion durant cette été puisque je sais que les démarches sont longues et fastidieuses...  |
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| Posté le: Vendredi 14 Juillet 2006 14:17:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44821
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Pour le moment, pas de trace du mandat, mais il fau attendre un peu. Nous verrons si le souci persiste une fois le compte réactivé, je ne peux rien faire pour le moment. |
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| Posté le: Vendredi 14 Juillet 2006 14:32:48
NRA : DRA38
(Grenoble) V2
Ligne : 1379 m (20 dB)
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palalex
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juin 2005
Messages : 16
Sexe :
Ville : Grenoble
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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D'accord, je vais prendre mon mal en patience... mais je suis sûr à 100% qui y a un autre problème puisque je n'ai plus l'ER12... enfin bref, merci beaucoup pour votre aide, je vais patienter...  |
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| Posté le: Dimanche 16 Juillet 2006 17:45:15
NRA : DRA38
(Grenoble) V2
Ligne : 1379 m (20 dB)
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palalex
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juin 2005
Messages : 16
Sexe :
Ville : Grenoble
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Si un corp de Free pourrait essayer de voir où en ait mon dossier, si mon paiment à été réceptionné par le service de facturation car je suis sûr que ma lettre va rester sur une table et que si je ne bouge pas, ça ne va pas bouger à Free aussi ! (J'ai de l'expérience... lol) 
Merci beaucoup d'avance ! |
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| Posté le: Dimanche 16 Juillet 2006 17:45:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44821
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
rien a changé depuis vendredi ; c'est le week end. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Dimanche 16 Juillet 2006 17:54:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Nitram02
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Juil 2006
Messages : 19
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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ce type de problème est fréquent ches des amis.
En fait y'a un moyen simlpe
Tu cherches quelqu'un qui a une Freebox et tu lui demande si tu peux initialiser ta Freebox chez lui.
J'ai 2 amis qui ont souvent des problemes de PPP , ou chenillard lent... ils viennent initialiser leur Freebox chez moi et sa fonctionne tout le temps. |
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| Posté le: Lundi 17 Juillet 2006 14:03:48
NRA : DRA38
(Grenoble) V2
Ligne : 1379 m (20 dB)
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palalex
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juin 2005
Messages : 16
Sexe :
Ville : Grenoble
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| Nitram02, qu'est ce que tu entends par initialiser la Freebox ? Que faut-il faire exactement une fois qu'on ai chez son ami ? |
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