Un freenaute averti en vaut neuf...

Midnight_Believer · Nouveau **Hors-ligne**

Je découvre à travers les topics divers et variés des forums dédiès à l'ADSL beaucoup de problèmes de fonctionnement des services internet, tel et TV et cela chez tous les fournisserus d'accès (pas d'exclu pour Free).
J'ai l'impression qu'il y a un gros problème de communication entre les FAI et leurs clients.
Ces forums permettent certainement aux uns et aux autres de tenter de trouver solution à chaque soucis, mais ce serait encore plus efficace de pouvoir répertorier d'une manière unique et centrale tous les incidents, bugs connus et prévisions de travaux pour que les internautes cessent de s'égarer dans cette savane.

Kami78 · Connaisseur **Hors-ligne**

Pour information, c'est très exactement ce que la modération tente de faire : regrouper dans un topic unique les messages similaires. Cela prend du temps et tout n'est pas parfait. De plus, il faut aussi laisser isolé un message qui demande une assistance personnalisée et écarter de ce topic d'autres demandes individulles qui ont naturellement tendance à s'y ajouter... Bref, pas simple...