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  Posté le: Lundi 24 Juillet 2006 08:49:23
NRA : BLA78
(Blaru) V2   
Ligne : 1285 m (19 dB)
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Dub306
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Jan 2005
Messages : 191
Sexe : 
Ville : Vernon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour à tous,
Samedi matin en me levant, j'ai constaté que ma Freebox ne marchait plus, devant partir chez mes parents dans l'après midi, j'ai décidé d'emmener ma Freebox afin de voir si avec le transformateur leur Freebox (V4 comme la mienne) la mienne remarchait. Ce fut le cas.
Maintenant que je connais l'origine du problème, pouvez vous me dire si Free peut effectuer un remplacement de ce dernier et quels sont les délais ?
Cette "casse" intervient 2 jours seulement après avoir demandé une migration vers une Freebox HD.
Merci d'avance. |
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| Posté le: Lundi 24 Juillet 2006 09:08:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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roger78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mai 2005
Messages : 5764
Sexe :
Ville : Yvelines
Forfait : Freebox Optique
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Oui, sois tu appele la hotline, soit si un corp passe ici, Free te remplace le transfo.
Sinon, si tu redonne ta Freebox avec un transfo grillé, ce doit être 20 Eur. |
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| Posté le: Lundi 24 Juillet 2006 09:31:16
NRA : MAR92
(Montrouge) V2
Ligne : 731 m (10 dB)
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lufgonzo
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Mar 2004
Messages : 43
Sexe :
Ville : Malakoff
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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| Dub306 a écrit: | Bonjour à tous,
Samedi matin en me levant, j'ai constaté que ma Freebox ne marchait plus, devant partir chez mes parents dans l'après midi, j'ai décidé d'emmener ma Freebox afin de voir si avec le transformateur leur Freebox (V4 comme la mienne) la mienne remarchait. Ce fut le cas.
Maintenant que je connais l'origine du problème, pouvez vous me dire si Free peut effectuer un remplacement de ce dernier et quels sont les délais ?
Cette "casse" intervient 2 jours seulement après avoir demandé une migration vers une Freebox HD.
Merci d'avance. |
Pareil, elle a grillé ce week end aussi la mienne.
Je leur ai dit que j'avais commandé une HD depuis le 23/04 mais ils ont quand meme voulu m'envoyer un nouveau transformateur.
Le mec m'a dit que je pouvais jeter le transfo grillé mais j'en crois rien. Je le garde et le renverrai lorsque j'aurai reu ma HD |
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| Posté le: Lundi 24 Juillet 2006 09:43:59
NRA : BLA78
(Blaru) V2
Ligne : 1285 m (19 dB)
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Dub306
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Jan 2005
Messages : 191
Sexe :
Ville : Vernon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je viens de les contacter, ils m'envoient un nouveau transfo en collisimo, en esperant que ça ne mette pas 2 mois pour arriver.  |
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