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Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 19:27:36
NRA : SP137
(Saint Pierre Des Corps) V2
Ligne : 2311 m (26 dB)
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ez3ki3L (Auteur du topic)
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Sexe :
Ville : Tours
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour voila ayant reçu ma V5 récemment, et vu les hausses de l'abonnement débuit Juillet de FT j'ai décidé de sauter le pas et de passé en dégroupage total .
Damned mauvaise option
Tout s'est très bien passé.
voila les étapes :
2) Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3) Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 10 juillet 2006, OK
4) Votre ligne a été construite le vendredi 07 juillet 2006
Depuis le télephone grésille, je n'ai plus de tonalité, quand j'apelle sur mon numéro FT ( j'ai opté pour la portabilité ) le télephone sonne trois fois et s'arrête, le télephone appelant lui continue à sonner dans le vide.
L'assistance en ligne de Free me semble être le Saint Graal.
La Hot Line je veux bien mais je n'ai plsu de télephone
Je suis presque un freenaute de la première heure ayant toujours réussi à me débrouiller grâce aux forums comme le votre mais la je me sens un peu dépassé, j'ai peur que ce soit la Freebox qui soit en cause.
Merci de vos réponses. Citation: | Ligne téléphonique xxxxxxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : SP137
Longueur : 2311 mètres
Affaiblissement : 26 dB
Votre adresse IP/masque est 82.228.162.xxx/24
Passerelle (gateway) 82.228.162.xxx
Personnalisation DNS Ez3ki3L.hd.Free.fr -> 82.228.162.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le xxxxxxxxxx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM sp137-1 ligne xx/xx/xx
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 986 kb/s (up) 11201 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data
Interleave 9087 (far) 985 (near)
Chan data
Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 16 dB (up) 36 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 7 dB (down)
Output power 0 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 44051031 (far) 15 (near)
Hec 342 (far) 0 (near)
Crc 1091 (far) 0 (near)
Rx cells 976853
Tx cells 65736991
Fast Path
Fec 44051031 (far) 15 (near)
Hec 342 (far) 0 (near)
Crc 1091 (far) 0 (near)
Rx cells 976853
Tx cells 65736991
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0 |
HOP la j'ai un Technicien sur l'aide en ligne je vous tiens au courant.
Solution de l'assistance en ligne : Hard reboot ( effectivement je n'y avais pas pensé ) |
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_________________ Hummm que vais je signer ?
Dernière édition par ez3ki3L le Mercredi 12 Juillet 2006 19:47:54; édité 2 fois |
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Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 19:53:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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neozi80
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Inscrit le : 25 Mai 2006 Messages : 28
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Salut
oui c'est normal que tu n'a plus de tonaité sur la ligne FT .le passage en dégroupage total entraine la coupure des basses fréquences sur la ligne ( basses fréquences = tél classique)
tu as choisi la portabilité oui mais est ce que t'as choisi le N ° Freebox ou pas encore ? |
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Dernière édition par neozi80 le Mercredi 12 Juillet 2006 19:54:24; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 20:02:24
NRA : SP137
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ez3ki3L (Auteur du topic)
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neozi80 a écrit: | Salut
oui c'est normal que tu n'a plus de tonaité sur la ligne FT .le passage en dégroupage total entraine la coupure des basses fréquences sur la ligne ( basses fréquences = tél classique)
tu as choisi la portabilité oui mais est ce que t'as choisi le N ° Freebox ou pas encore ? |
Lorsque je parlais de tonalité c'était avec le telephone au cul de la Freebox bien sur.
Le numéro Freebox je l'avais depuis deja 2 ans , date de mon passage au degroupage partiel.
Bon Hard Reboot ne marche pas |
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_________________ Hummm que vais je signer ? |
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Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 20:08:14
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ez3ki3L (Auteur du topic)
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A la limite je viens de voir que je n'avais pas accepté les CGV du 1 Er Juillet, peut être est ce ca ? |
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_________________ Hummm que vais je signer ? |
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Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 20:18:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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neozi80
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ez3ki3L a écrit: | A la limite je viens de voir que je n'avais pas accepté les CGV du 1 Er Juillet, peut être est ce ca ? |
non je ne crois pas que ca soit la cause
est ce que t'as vérifié l'état de la téléphonie sur la télévision ? |
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Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 20:31:13
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ez3ki3L (Auteur du topic)
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Ahhhh Diagnostic télephonie : Défectueux !!!!!!!!! |
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_________________ Hummm que vais je signer ? |
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Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 20:55:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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neozi80
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ez3ki3L a écrit: | Ahhhh Diagnostic télephonie : Défectueux !!!!!!!!! |
ok bh fais un hard reboot et vérifie si t'a toujours le même souçi . essaye aussi le hard reboot en laissant le tél décroché
si le problème persiste allo la hotline pour un échange de Freebox |
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Dernière édition par neozi80 le Mercredi 12 Juillet 2006 20:55:55; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 21:19:58
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ez3ki3L (Auteur du topic)
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Merci , je ne me susi pas trompé en venant ici, sérieux , convivialité merci bcp j'essaie le hard reboot télephone decroché ( deja fait un hard reboot normal ) . |
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Posté le: Mercredi 12 Juillet 2006 22:55:26
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ez3ki3L (Auteur du topic)
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Bon ben grosse suée du coup j'ai eu du mal à récupérer tout : /, voila changement de Freebox prévue je pense. |
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Posté le: Jeudi 13 Juillet 2006 14:13:11
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ez3ki3L (Auteur du topic)
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Bon télephone vraiment out :/ |
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Posté le: Jeudi 13 Juillet 2006 14:55:53
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ez3ki3L (Auteur du topic)
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Allez hop ( monologue lol ) après contact renvoi d'un boitier ADSL |
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Posté le: Jeudi 13 Juillet 2006 18:56:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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neozi80
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Inscrit le : 25 Mai 2006 Messages : 28
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ez3ki3L a écrit: | Allez hop ( monologue lol ) après contact renvoi d'un boitier ADSL |
parfait
maintenant il faut attendre la réception du boitier ADSL
/!\ essaye de ne pas rebooter ta Freebox sinon tu risque de perdre la connexion internet aussi si Free a déja changé la Mac sur le DSLAM |
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Posté le: Jeudi 13 Juillet 2006 21:59:55
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ez3ki3L (Auteur du topic)
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neozi80 a écrit: | ez3ki3L a écrit: | Allez hop ( monologue lol ) après contact renvoi d'un boitier ADSL |
parfait
maintenant il faut attendre la réception du boitier ADSL
/!\ essaye de ne pas rebooter ta Freebox sinon tu risque de perdre la connexion internet aussi si Free a déja changé la Mac sur le DSLAM |
GUlp !!! c'est vrai mince , vai sme preparer à ca et config mon speed touch home pro |
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Posté le: Vendredi 14 Juillet 2006 18:46:01
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ez3ki3L (Auteur du topic)
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Et ben ce matin le telephone fonctionnait les appels sortants et entrants , je vais quand même recevoir un autre boitier adsl je verrais :/ |
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Posté le: Lundi 24 Juillet 2006 12:19:18
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ez3ki3L (Auteur du topic)
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Bon ce matin dans le suivi de commande rien de spécial encore |
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