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  Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 21:48:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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 Il y a quelques jours, j'ai reçu à mon domicile l'annuaire papier!!! Ce qui m'a surpris, c'est que je suis en DT depuis 11 mois, alors j'ai jeté un oeil à la page de ma commune, et à mon nom j'ai eu l'agréable surprise de le voir figurer! Pourtant j'ai toujours refusé d’apparaître !!!!
Que faire ?! j’ai déjà écrit à la hotline, et je n’ai pas de réponse !!!!
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| Posté le: Mardi 18 Juillet 2006 22:53:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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franki06
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juil 2005
Messages : 137
Sexe : 
Ville : nice
Forfait : Non abonné à Free
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pour l'annuaire papier, tu ne peux plus rien y faire, ca y est, ton num y est noté 
par contre, pour l'annuaire web, tu vas ds ton compte Free et tu cliques sur "referencer son num ds l'annuaire" ou un truc comme ca.... et ton num n'apparettra plus sur le web tres rapidement apres ta demande, je crois 48h |
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| Posté le: Mercredi 19 Juillet 2006 09:10:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| franki06 a écrit: | | pour l'annuaire papier, tu ne peux plus rien y faire, ca y est, ton num y est noté |
Je le sais !!! 
| franki06 a écrit: | | par contre, pour l'annuaire web, tu vas ds ton compte Free et tu cliques sur "referencer son num ds l'annuaire" ou un truc comme ca.... et ton num n'apparettra plus sur le web tres rapidement apres ta demande, je crois 48h |
c'est fait depuis 9 mois !!!! par contre, je te corrige sur un point, cela ne ce fait pas en 48heures, ça c'est le délai théorique, comme beaucoup d'entre nous, il a fallut que je contacte tous les éditeurs d'annuaires, pour ne plus figurer sur leur liste. 
Je souhaite avoir l'avis de Freenautes qui sont dans le même cas que moi, et qui attende une réponse de Free.
J'attend également une réponse de Free, et j'attends de voir ce qui est proposé au Freenautes malchanceux qui ont subit ce préjudice !!! |
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Posté le: Jeudi 20 Juillet 2006 12:16:25
NRA : MEN75
(Paris 20) V2   
Ligne : 1680 m (25 dB)
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segasan
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Juil 2006
Messages : 10
Sexe :
Ville : PARIS
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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"J'attend également une réponse de Free, et j'attends de voir ce qui est proposé au Freenautes malchanceux qui ont subit ce préjudice !!!"
Heu.... Tu prends des drogues dures???? Tu crois pas que Free va te dédommager non plus (même s'ils le devraient)  |
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| Posté le: Vendredi 21 Juillet 2006 12:21:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| segasan a écrit: | "J'attend également une réponse de Free, et j'attends de voir ce qui est proposé au Freenautes malchanceux qui ont subit ce préjudice !!!"
Heu.... Tu prends des drogues dures???? Tu crois pas que Free va te dédommager non plus (même s'ils le devraient) |
tu es libre de croire ce que tu veux, il y a des lois dans ce pays pour protéger les consommateurs face à des professionnels indélicats !!!
Free est un excellent FAI, avec des innovations qui laissent les autres dans les "starting block", mais cela ne leur donne pas tous les droits !!! Et encore moins celui de dévoiler la vie privée des gens !!!!
J'ai demandé à ne plus parraître dans l'annuaire, il a fallu que je me batte avec tous les annuairistes, et le plus dure ça a été avec FT ! Tout ça parceque qu'une ou plusieurs personnes malveillantes de chez Free ont fait une fausse manipulation.
Cela n'est pas normal !!!  |
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Dernière édition par cd_free le Vendredi 21 Juillet 2006 12:21:54; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 21 Juillet 2006 20:33:56
NRA : MEN75
(Paris 20) V2
Ligne : 1680 m (25 dB)
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segasan
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Juil 2006
Messages : 10
Sexe :
Ville : PARIS
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je suis d'accord avec toi : il y a des lois et elles doivent être respectées.
Maintenant faut être prêt à porter plainte, à se lancer dans de longues et parfois couteuses procédures judicaires. Tant mieux pour toi si tu en as le courage et que tu gagnes au final.
Simplement sur l'ensemble des clients, très peu portent plainte pour de petites sommes même si le désagrément engendré est souvent pénible. Donc la politique de l'autruche des FAI a encore de beaux jours devant elle.  |
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| Posté le: Vendredi 21 Juillet 2006 22:51:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| segasan a écrit: | Je suis d'accord avec toi : il y a des lois et elles doivent être respectées.
Maintenant faut être prêt à porter plainte, à se lancer dans de longues et parfois couteuses procédures judicaires. Tant mieux pour toi si tu en as le courage et que tu gagnes au final.
Simplement sur l'ensemble des clients, très peu portent plainte pour de petites sommes même si le désagrément engendré est souvent pénible. Donc la politique de l'autruche des FAI a encore de beaux jours devant elle. |
dans une situation comme celle-ci, il n'y a pas de coût !!! Il suffit de saisir la CNIL ! |
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| Posté le: Samedi 22 Juillet 2006 11:08:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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j'ai eu une 1ère réponse (pour info, je suis en DT avec N° porté) le Hot Liner me demande de quel N° s'agit-il, Freebox, FT ????
J'ai donc répondu qu'il s’agissait du N° porté 03 XX XX XX XX !!! Je crains le pire |
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| Posté le: Mercredi 26 Juillet 2006 14:00:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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riefflat
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2006
Messages : 7
Sexe :
Ville : STRASBOURG
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| ben chez moi ils ont fait une erreur d'ecrire dans le prenom, comment jepeux faire ? |
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 14:14:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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olicot
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Mai 2004
Messages : 95
Sexe :
Ville : BRIATEXTE
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max2
Freebox : v5
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| cd_free a écrit: | j'ai eu une 1ère réponse (pour info, je suis en DT avec N° porté) le Hot Liner me demande de quel N° s'agit-il, Freebox, FT ????
J'ai donc répondu qu'il s’agissait du N° porté 03 XX XX XX XX !!! Je crains le pire |
C'est ton numero geographique qui apparait dans l'annuaire ?
Est-ce que avant ton DT, tu etais sur liste rouge?
Il me semble que dans ce cas, l'indélicatesse viendrait plutot de FT et non de Free? |
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 14:45:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tiag'
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2006
Messages : 1274
Sexe :
Ville : egly
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| cd_free a écrit: | | segasan a écrit: | Je suis d'accord avec toi : il y a des lois et elles doivent être respectées.
Maintenant faut être prêt à porter plainte, à se lancer dans de longues et parfois couteuses procédures judicaires. Tant mieux pour toi si tu en as le courage et que tu gagnes au final.
Simplement sur l'ensemble des clients, très peu portent plainte pour de petites sommes même si le désagrément engendré est souvent pénible. Donc la politique de l'autruche des FAI a encore de beaux jours devant elle. |
dans une situation comme celle-ci, il n'y a pas de coût !!! Il suffit de saisir la CNIL ! |
tout à fait! |
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| Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 16:25:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| olicot a écrit: | | cd_free a écrit: | j'ai eu une 1ère réponse (pour info, je suis en DT avec N° porté) le Hot Liner me demande de quel N° s'agit-il, Freebox, FT ????
J'ai donc répondu qu'il s’agissait du N° porté 03 XX XX XX XX !!! Je crains le pire |
C'est ton numero geographique qui apparait dans l'annuaire ?
Est-ce que avant ton DT, tu etais sur liste rouge?
Il me semble que dans ce cas, l'indélicatesse viendrait plutot de FT et non de Free? |
oui, c'est le N° géographique.
non, je n'étais pas en liste rouge.
non, c'est Free qui a fait la bourde, puisque c'est un N° porté!!! mais de toute façon, même si c'est FT qui s'est planté, aujourd'hui, ils ne me connaissent plus |
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