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Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 16:39:48
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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sitesweb (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Jan 2006 Messages : 50
Sexe :
Ville : Aix
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Free / FT attendent quoi exactement Que le problème se résolve par magie
Une lettre avec A/R est obligatoire pour qu'ils se bougent ???
Citation: | Ticket d'incident sur votre ligne
No Ticket : W607897182 Etat signalisation : en qualification
Date de dépot :
vendredi 21 juillet 2006 à 11:16:42 Date de réponse :
pas de réponse à ce stade
Dépot de signalisation :
Service interrompu
Symptômes:
Circuit ouvert
Localisation : on
Niveau boucle locale on
Contact téléphonique du client final : 061443008X
Déjà fonctionné:
Oui
Commentaire:
CIRC_OUV-LOC=on-LIGNE=on-CONTACT_CLI=061443008X - Plus de synchro sur L/INX02039
Retour France Telecom :
Info clôture du ticket : |
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Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 16:43:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
comme vous l'indiquez un ticket GAMOT est en cours. Il a été pris en charge par FT le 26/07. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 16:45:23
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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sitesweb (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Jan 2006 Messages : 50
Sexe :
Ville : Aix
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Bonjour, merci cela me rassure !
Mais pourquoi ce n'est pas mis à jour dans mon interface |
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Posté le: Jeudi 27 Juillet 2006 16:56:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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sitesweb a écrit: | Bonjour, merci cela me rassure !
Mais pourquoi ce n'est pas mis à jour dans mon interface |
Car la prise en charge n'est qu'un état intermédiaire, il n'est pas indiqué dans le suivi. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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