|
|
  Posté le: Mercredi 2 Août 2006 08:31:45
NRA : MEA29
(Mellac)  
Ligne : 1430 m (21 dB)
|   |
|
|
lolontheweb
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mar 2006
Messages : 371
Sexe : 
Ville : MELLAC
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
pour une résiliation, faut il envoyer la Freebox et le document de résiliation en un colis ou faut il séparer les deux en deux envois distincts - Faut il les envoyer à la même adresse ? |
|
|
|
|
| Posté le: Mercredi 2 Août 2006 08:37:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
les 2 sont possibles, comme indiqué dans les CGV. Cependant, si vous envoyez la Freebox séparément, il faudra l'accompagner d'un document vous identifiant (numéro de téléphone, nom, prénom, ...) |
|
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 2 Août 2006 08:37:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| lolontheweb a écrit: | | pour une résiliation, faut il envoyer la Freebox et le document de résiliation en un colis ou faut il séparer les deux en deux envois distincts ? |
Tu as le choix :
- soit tu fais un seul colis que tu envoies de manière à ce qu'ils le reçoivent avant le 20 du mois pour une résiliation à la fin du mois,
- soit tu envoies d'abord la lettre de résiliation dans les conditions ci-dessus, puis tu envoies la Freebox séparément. Tu as dans ce cas jusqu'au 15 du mois suivant pour effectuer l'envoi de la Freebox.
| lolontheweb a écrit: | | Faut il les envoyer à la même adresse ? |
Oui.
PS : Quel est le rapport avec la Téléphonie ? |
|
_________________
---------------
A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
---------------
Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 2 Août 2006 08:52:48
NRA : MEA29
(Mellac)
Ligne : 1430 m (21 dB)
| |
|
|
lolontheweb
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mar 2006
Messages : 371
Sexe :
Ville : MELLAC
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
ouh là j'suis pas réveillé ce matin, désolé pour le post au mauvais endroit .... 
et merci à boïl et jkirch pour leurs réponses |
|
|
|
|
|
|
