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  Posté le: Jeudi 3 Août 2006 09:36:56
NRA : MFL93
(Montfermeil) V2   
Ligne : 2778 m (40 dB)
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jimmyjay
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
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Messages : 375
Sexe : 
Ville : Gagny
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Voila juste une petite info pour ceux qui aurait le problème.
J'ai déménagé et j'ai donc résilié mon abonnement Free, j'avais canalplus et canalsat par Free sur mon ancienne ligne. J'ai repris donc un abonnnement Free apres a mon arrivée dans mon nouvel appart. J'ai reçu ma Freebox mardi et je l'ai installé hier sans problème. J'ai essayé de récupérer mon abonnement c+ hier soir sur ma console d'administration Free :
Mais je n'en avait pas encore la possibilité (message "Votre nouveau compte n'a pas été trouvé"). Meme un appel a c+ n'a rien pu y faire...
Et c'est ce matin que j'ai pu recupéré mes abonnement c+ canalsat par le meme lien sur la console d'administration. J'ai meme le possiblité d'anvoyer un formulaire de remboursement apres la migration de abonnement. (donc attendre 12 à 24h avant migration de l'abonnement)
voila, j'espere que ça aidera certains, meme si le temps d'attente n'est pas non plus tres elevé.
jj |
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| Posté le: Jeudi 3 Août 2006 10:57:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pimousse95
Intéressé
Hors-ligne
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Freebox : v6
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j'ai le même probleme que toi.
tu as du attendre 2 jours pour récupérer canal ?
J'avoue que je n'ai pas encore reçu ma Freebox  , pas encore de numéro de colis
.Mais je préférai prendre les devant.
Il faut peut etre attendre la première synchro.
En tout cas merci de l'info. |
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| Posté le: Jeudi 3 Août 2006 11:05:53
NRA : MFL93
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Ligne : 2778 m (40 dB)
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jimmyjay
(Auteur du topic)
Habitué
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D'apres ce qu'il met arrivé, je pense qu'il faut attendre la premiere synchro et tu pourras activé la migration de ton abonnement c+ environ 24h apres !
jj |
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| Posté le: Jeudi 10 Août 2006 15:11:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Pimousse95
Intéressé
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| jimmyjay a écrit: | D'apres ce qu'il met arrivé, je pense qu'il faut attendre la premiere synchro et tu pourras activé la migration de ton abonnement c+ environ 24h apres !
jj |
Exact "jimmyjay" mais comme je n'avais pas encore la FBV5 j'ai branché un modem ECI pour faire la synchro dès que ma ligne fut construit.
.... lol....
Le lendemain j'ai donc pu faire la demande avant de recevoir la FB.
A son arrivé j'ai bien C+ sans attendre... |
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| Posté le: Vendredi 11 Août 2006 10:39:08
NRA : MFL93
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jimmyjay
(Auteur du topic)
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cool... c'est quand meme plus agreable d'avoir canal+ directement quand tu reçois la Freebox...  |
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