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  Posté le: Samedi 12 Août 2006 20:23:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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BlackSmurf
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mai 2005
Messages : 6
Sexe : 
Ville : MARSEILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour, mes parent ont actuellement un problème avec la ligne téléphonique. Ils sont en Freebox v4 en dégroupé total et leur NRA est le NAP13, d'autres personnes ont le même problème ? Sinon comment ouvrir un ticket GAMOT pour demander de l'aide ? Ils ont essayés de changer le téléphone mais rien n'y fait. Merci pour votre aide.
Voici leurs caractéristiques techniques :
| Citation: | Ligne téléphonique xxxxxxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : NAP13
Longueur : 1563 mètres
Affaiblissement : 22 dB
Votre adresse IP/masque est 82.66.184.xxx/24
Passerelle (gateway) 82.66.184.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le xxxxxxxxxx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM nap13-1 ligne xx/xx/xx
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data
Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data
Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 16 dB (up) 29 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Output power -1 (up) 10 (down)
Interleave
Fec 1 (far) 103 (near)
Hec 1 (far) 497 (near)
Crc 1 (far) 28 (near)
Rx cells 6092994
Tx cells 7957081
Fast Path
Fec 1 (far) 103 (near)
Hec 1 (far) 497 (near)
Crc 1 (far) 28 (near)
Rx cells 6092994
Tx cells 7957081
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0 |
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| Posté le: Samedi 12 Août 2006 22:47:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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geraldborg
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Juin 2004
Messages : 7
Sexe : Ne se prononce pas
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bonjour,
moi aussi mes parents ont un problème de téléphonie sur nap13, le téléphone saccade pas mal... quel est ton problème chez tes parents ?
voici leur caractéristique de ligne
NRA (1) : NAP13
Longueur : 3316 mètres
Affaiblissement (2) : 37 dB
Votre adresse IP/masque ..........................
Passerelle (gateway) ................
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08............
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM nap13-3 ligne 7 / 2 / 7 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 5600 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 5888 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 22 dB (up) 44 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 7 dB (down)
Output power 3 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 113 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 719061
Tx cells 1677509572
Fast Path
Fec 0 (far) 113 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 719061
Tx cells 1677509572
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Je précise qu'ils ont le mode sérennité en réglage ping...
merci de votre réponse qui pourra peut être m'aider à comprendre le problème.... |
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| Posté le: Dimanche 13 Août 2006 20:27:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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BlackSmurf
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mai 2005
Messages : 6
Sexe :
Ville : MARSEILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Le téléphone ne marche plus dutout. Il n'y a plus de porteuse. Le téléphone ne sonne pas si on essaye d'appeller... Comme j'ai dit au dessus, on a essayé de changer le téléphone, mais rien n'y fait. Le problème viendrait-il de la Freebox ? Sinon avant quand ca fonctionnait le son était saccadé et il y avait des echos (mais ca je crois que c'est +- pareil pour tout le monde pareil)
Merci pour l'aide. |
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| Posté le: Dimanche 13 Août 2006 20:53:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| BlackSmurf a écrit: | | Le problème viendrait-il de la Freebox ? |
Que dit l'état de la Téléphonie sur la télévision reliée à la Freebox ? |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Lundi 14 Août 2006 11:33:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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BlackSmurf
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mai 2005
Messages : 6
Sexe :
Ville : MARSEILLE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Service téléphonique : défectueux
De plus lorsqu'il essaye de faire sonner le téléphone depuis la Freebox ca ne marche plus. Maintenant aussi quand on cherche à les joindres on tombe directement sur le répondeur... Il faut ouvrir un ticket GAMOT ? Comment ? |
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