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  Posté le: Mercredi 16 Août 2006 11:11:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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frinnj
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2005
Messages : 14
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Bonjour,
Je suis un abonné Free depuis fin 2004 et actuellement sous les CGV de juin 05. Je souhaitais passer aux nouvelles CGV du 01/07/06, mais quand on utilise l'interface de gestion pour cela, on s'apperçoit que l'offre de pré-selection téléphonique et l'offre payante TV sont automatiquement sélectionnées, et pas moyen de les dé-selectionner ?
Est-ce que les nouvelles CGV impliquent l'acceptation de la pré-selection qui ne m'intéresse pas ? Y a t'il moyen de ne bénéficier que de ces nouvelles CGV sans les options pré-selection et offre payante TV ?
Merci d'avance d'éclairer ma lanterne! |
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| Posté le: Mercredi 16 Août 2006 11:27:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
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Forfait : Freebox Optique
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| frinnj a écrit: | | Je suis un abonné Free depuis fin 2004 et actuellement sous les CGV de juin 05. Je souhaitais passer aux nouvelles CGV du 01/07/06, mais quand on utilise l'interface de gestion pour cela, on s'apperçoit que l'offre de pré-selection téléphonique et l'offre payante TV sont automatiquement sélectionnées, et pas moyen de les dé-selectionner ? |
Lorsque tu vas sur la page de validation des nouvelles CGV, on te présente l'ensemble des documents concernés.
Aucun de ces documents ne concerne la présélection. Le document sur le "service de téléphonie optionnel" concerne la téléphonie via la Freebox.
Il est normal qu'il y ait un document qui décrive les options payantes de la télévision, mais personne ne t'oblige à souscrire à l'une des chaines concernées.
Les CGV sont composées de l'ensemble des documents présentés.
| frinnj a écrit: | | Est-ce que les nouvelles CGV impliquent l'acceptation de la pré-selection qui ne m'intéresse pas ? |
Pas du tout.
| frinnj a écrit: | | Y a t'il moyen de ne bénéficier que de ces nouvelles CGV sans les options pré-selection et offre payante TV ? |
Il suffit de valider.
Il n'y a aucun rapport avec la présélection.
L'offre payante TV est une offre qui fait partie du service de base depuis toujours, mais poru laquelle tu n'es pas obligée de souscrire à des chaines. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mercredi 16 Août 2006 11:47:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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frinnj
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2005
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Merci! C'est plus clair comme cela...Le mot "optionnel" est ambigü, mais après relecture tu as raison, ile ne parlent que des appels émis depuis la Freebox...
Merci encore.. |
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