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  Posté le: Mardi 22 Août 2006 18:16:35
NRA : LAN31
(Toulouse) V2   
Ligne : 777 m (11 dB)
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GreenSkol
(Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 18 Aoû 2006
Messages : 99
Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je me suis inscrit via la méthode VGA le 27 juillet [NDI2626510] et je suis en attente de cablage [OKAR_VGA] depuis le 4 aout.
Y'a-t-il moyen de contacter FT pour savoir si tout est OK pour eux et savoir quand ils vont daigner se bouger pour cabler ma ligne ?
Contractuellement ils ont 8 jours calendaires pour cabler, mais apparemment ils s'en moquent royalement. J'espère que Free ne se prive pas pour leur réclamer les indemnités de retard 
A priori ils n'ont qu'un simple brassage à faire vu que le batiment (tout neuf) est entièrement pré-cablé...
Merci d'avance,
GreenSkol. |
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| Posté le: Mardi 22 Août 2006 18:33:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
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| GreenSkol a écrit: | | Y'a-t-il moyen de contacter FT pour savoir si tout est OK pour eux et savoir quand ils vont daigner se bouger pour cabler ma ligne ? |
Si tu veux que ton dossier se retrouve tout en bas de la pile, c'est un bon moyen.
Plus sérieusement, la réponse est non.
| GreenSkol a écrit: | | Contractuellement ils ont 8 jours calendaires pour cabler, mais apparemment ils s'en moquent royalement. J'espère que Free ne se prive pas pour leur réclamer les indemnités de retard |
Tu sembles être un privilégié, puisque tu connais la nature du contrat qui a été signé entre Free et FT. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mardi 22 Août 2006 18:47:31
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Ligne : 2030 m (30 dB)
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Touloulou_91
Habitué
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| GreenSkol a écrit: | Bonjour,
Je me suis inscrit via la méthode VGA le 27 juillet [NDI2626510] et je suis en attente de cablage [OKAR_VGA] depuis le 4 aout.
Y'a-t-il moyen de contacter FT pour savoir si tout est OK pour eux et savoir quand ils vont daigner se bouger pour cabler ma ligne ?
Contractuellement ils ont 8 jours calendaires pour cabler, mais apparemment ils s'en moquent royalement. J'espère que Free ne se prive pas pour leur réclamer les indemnités de retard
A priori ils n'ont qu'un simple brassage à faire vu que le batiment (tout neuf) est entièrement pré-cablé...
Merci d'avance,
GreenSkol. |
En effet, d'où sors-tu ces fameux 8 jours pour le cablage ? Ca doit intéresser pas mal de monde ici...  |
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| Posté le: Mercredi 23 Août 2006 10:27:41
NRA : LAN31
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GreenSkol
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Cf la description de l'offre VGA de France Télécom (§4.4.3) :
http://www.francetelecom.com/f.....re_vga.pdf
Après, peut-être que la convention signée entre Free et FT permet à Free de payer des frais réduits en contrepartie de l'absence de pénalités en cas de non-respect des délais par FT...
Je serais curieux de connaître le délai de cablage moyen pour quelqu'un qui souhaite s'abonner chez FT...
Free devrait indiquer les délais moyens de cablage pour la procédure VGA (vu qu'il ont les infos) afin que l'utilisateur fasse le choix en sachant ce qui l'attend...
Si on peut éviter plusieurs semaines d'attente pour quelques dizaines d'euros...
GreenSkol. |
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Dernière édition par GreenSkol le Mercredi 23 Août 2006 10:28:18; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 23 Août 2006 10:44:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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Ce document n'est qu'un document qui sert de base de négociation entre FT et les différents opérateurs. Ce n'est pas obligatoirement le contrat final tel qu'il est signé entre un opérateur X et FT. |
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| Posté le: Mercredi 23 Août 2006 14:23:33
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GreenSkol
(Auteur du topic)
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Je suis d'accord avec toi, ce n'est qu'une base.
Ce document évoquant explicitement les durées de cablage des nouvelles lignes, j'imagine qu'il doit en être de même du contrat signé par Free.
On devrait donc être en mesure d'obtenir une réponse officiel de Free concernant cette problématique de durée de cablage...
GreenSkol. |
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