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  Posté le: Jeudi 24 Août 2006 17:48:52
NRA : CLA34
(Clapiers) V2   
Ligne : 2645 m (38 dB)
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youpyoup21
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 24 Aoû 2006
Messages : 4
Sexe : 
Ville : JACOU
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4r
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Bonjour,
De retour de vacances je constate que ma Freebox ne se connecte plus: j'ai un chenillard lent depuis 6 jours.
Cela fait 3 ans que je suis chez Free et aucun ?.
J'ai été degroupé partiel il y a qq mois, aucuns soucis. Au debut avec mon netgear dg834 puis depuis un mois avec une Freebox V4 gracieusement offerte par Free. Celle ci fonctionnait tres bien avant que je parte.
J'ai tout débranché en partant donc apriori pas de problème de surtension ou autre pdt mon absence.
Voici mes tests:
Autre prise telephonique
Autre filtre ADSL
Autre modem (retour au netgear dg834 qui fonctionnait en dégroupé) celui me dit que je suis connecté mais avec un debit up et down de 0.
Reboot hard
rien n'y fait.
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci pour tout !!! |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 09:25:57
NRA : CLA34
(Clapiers) V2
Ligne : 2645 m (38 dB)
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youpyoup21
(Auteur du topic)
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Freebox : v4r
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| UP... Personne pour m'aider ??? |
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Dernière édition par youpyoup21 le Vendredi 25 Août 2006 14:31:16; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 14:32:35
NRA : CLA34
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Ligne : 2645 m (38 dB)
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youpyoup21
(Auteur du topic)
Nouveau
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Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4r
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Une info de plus:
depuis aujourd'hui impossible d'acceder a mes caracteristiques de ligne depuis le site Free .... |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 14:42:54
NRA : AIX73
(Aix Les Bains) V2
Ligne : 4194 m (62 dB)
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foovolant
Intéressé
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Inscrit le : 16 Aoû 2006
Messages : 66
Sexe :
Ville : tresserve
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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| youpyoup21 a écrit: | Une info de plus:
depuis aujourd'hui impossible d'acceder a mes caracteristiques de ligne depuis le site Free .... |
C'est pareil pour tout le monde ça. |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 19:21:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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NarGraX
Nouveau
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Inscrit le : 27 Jan 2006
Messages : 6
Sexe :
Ville : Le Havre
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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demande directement une intervention d'un agent Free chez toi, tu gagneras ton temps
j'ai le même problème depuis le 7 aout, j'ai tout essayé sans succès, et j'ai pris rdv hier : le gars ne peut pas venir avant le 13/09 ... |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 20:10:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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sefri
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2006
Messages : 4
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour Monsieur,
si j'ai bien saisi , vous avez un probleme de synchronisation,vous avez dis que vous n'avez aucun probleme de materiel et reseaux chez vous , donc ce que je pense vous devez contactez la hotliner de service assistance technique de Free pour tester ta position chez eux,monsieur veuillez me communiquer les étapes que vous avez effecteur,merci.  |
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| Posté le: Vendredi 25 Août 2006 20:10:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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sefri
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Aoû 2006
Messages : 4
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bonjour Monsieur,
si j'ai bien saisi , vous avez un probleme de synchronisation,vous avez dis que vous n'avez aucun probleme de materiel et reseaux chez vous , donc ce que je pense vous devez contactez la hotliner de service assistance technique de Free pour tester ta position chez eux,monsieur veuillez me communiquer les étapes que vous avez effecteur,merci. |
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