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  Posté le: Samedi 26 Août 2006 18:08:29
NRA : MUT38
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serey
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Intéressé
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Bonjour,
Je souhaite accepter les nouveaux tarifs de telephonie (tarif du 1/07/2006)du car je pense que mes tarifs actuels ne me permettent pas de téléphoner au Royaume Uni sur un fixe gratuitement.
Mon problème est que je ne sait pas ou trouver sur le console pour trouver mes tarifs et conditions de ventes que j'ai pour le moment (Pour pouvoir comparer ce que je pert et ce que je gagne).
Un autre gros problème est que ayant regarder ces nouveaux tarifs dans le descriptifs je regarde que je m'engage a payer des frais d'activation degressifs. (anciennement appelé frais de resilation)
Je suis chez Free depuis aout 2005, est ce que mon compteur de frais de resilation sera remis a zero ou non si j'accepte ces nouveaux tarifs ?? Parceque si je me réengage encore pour 3 ans avec Free je prefere le savoir clairement.
Enfin lorsque je veux ces nouveaux tarifs jaccepte egalement les nouvelles cvg.
Merci pour vos réponses. |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 19:15:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| serey a écrit: | | Mon problème est que je ne sait pas ou trouver sur le console pour trouver mes tarifs et conditions de ventes que j'ai pour le moment (Pour pouvoir comparer ce que je pert et ce que je gagne). |
Dans ta console de gestion, rubrique "Conditions Générales de Vente", tu as tes conditions actuelles.
| serey a écrit: | | Un autre gros problème est que ayant regarder ces nouveaux tarifs dans le descriptifs je regarde que je m'engage a payer des frais d'activation degressifs. (anciennement appelé frais de resilation) |
Ce n'est pas une nouveauté.
| serey a écrit: | | Je suis chez Free depuis aout 2005, est ce que mon compteur de frais de resilation sera remis a zero ou non si j'accepte ces nouveaux tarifs ?? Parceque si je me réengage encore pour 3 ans avec Free je prefere le savoir clairement. |
Il n'y a pas de remise à zéro dans ce cas-là.
| serey a écrit: | | Enfin lorsque je veux ces nouveaux tarifs jaccepte egalement les nouvelles cvg. |
En fait, tu acceptes les nouvelles CGV, qui contiennent les nouveaux tarifs. |
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 19:27:20
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serey
(Auteur du topic)
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| Merci bien, je vais accepter les nouvelles conditions de ventes,ca me permettra de telephoner a l'etranger gratuitement. |
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