Carte wifi ne marche plus...

jablowski · Nouveau **Hors-ligne**

ma carte wifi de Freebox ne s'allume plus ( ni Power ni Link ) il s'agit d'un modèle 104GB...
j'ai essayé une la carte d'un ami ( une 115G) et elle ne s'allume pas non plus...
Cela viendrait-il de la Freebox elle même et donc du port PCMCIA interne qui serait "mort"...

que faire?

merci de vos réponses...

voilà la suite des tests...:

je viens de faire un nouveau test chez mon pote qui a aussi une Freebox...:

sa carte wifi (115G) s'allume normalement dans sa Freebox et ma carte wifi (104GB) s'allume, enfin seulement la diode Power (ce qui doit etre normal vu que la diode Link s'allume seulement quand la connexion est établie;or sa carte ne peut pas me permettre de me connecter c'est ça??? sarcastic.gif ) ce qui prouve qu'elle marche...

Cela viendrai donc bien de ma Freebox...et du port PCMCIA qui serait mort???

Que faire dans ce cas? Y a-t-il un SAV ?

jkirsch · Connaisseur **Hors-ligne**

J'espère pour toi que cela vient de la Freebox et non de la carte wifi.

En effet, en cas de problème avec la Freebox, il faut appeler la hotline, lui expliquer les symptômes ainsi que tous les tests que tu as déjà effectués. Ils te demanderont peut-être de faire des tests complémentaires et, si c'est bien la Feebox qui est en cause, ils procéderont à un échange.

Par contre, si le problème se situe au niveau de la carte wifi, celle-ci n'est garantie que 6 mois.
Donc, si cela fait plus de 6 mois que tu l'as reçue, il ne te reste plus que les yeux pour pleurer et éventuellement en racheter une nouvelle ou un routeur wifi.
Si cela fait moins de 6 mois, il faut appliquer la procédure de garantie décrite dans la FAQ.

jablowski · Nouveau **Hors-ligne**

merci pour ces réponses...

comme je l'ai indiqué la carte wifi marche dans l'autre ordinateur donc je pense que cela vient de la Freebox...

merci encore Smile