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  Posté le: Jeudi 17 Août 2006 16:13:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cega34
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Sep 2004
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Forfait : Accès libre
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Bonjour,
suite à mon inscription en accès gratuit du 19/06/2006, je n'ai toujours pas reçu de courrier avec identifiants.
Approximativement le 20/07/2006 j'ai téléphoné au service technique Free pour signaler le problème, le technicien me dit qu'il me renvoie un courrier.
15 jours plus tard toujours rien, je re-téléphone au service technique qui me dit qu'il me ré expédie un courrier, 15 jours plus tard (aujourd'hui) toujours rien.
J'ai eu tout à l'heure une personne sur le chat d'assistance, mais qui a mis trente minute avant de trouver ma fiche (elle cherchait appremment dans les fiches haut débit, c'est ce qu'elle m'a dit ...), et elle aussi m'a dit qu'elle me ré-expédiait un courrier (je doute fort le recevoir, vu son niveau de compétence, car pour seul explications concernant les précédents envois de ses collègues elle m'a dit qu'ils ont fait la recherche en haut débit ? Mais comment ont-il fait vu que l'identifiant que je leur ai donné est celui d'un accès gratuit ????????)
Merci de votre attention
identifiant : alliancepnlr |
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| Posté le: Jeudi 17 Août 2006 16:43:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
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| Es-tu sûr que l'adresse postale que tu as donnée est bonne ? |
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Jeudi 17 Août 2006 16:49:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cega34
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Sep 2004
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oui l'adresse est exacte, mais je pensais à une chose.
Le numéro de téléphone est un numéro interne de société, donc inconnu depuis des site du style dégrouptest.com, cela influe t-il ?
Mais bon quand vous avez trois fois le service client et qu'ils vous disent qu'ils vous envoieent les identifiant par courrier et qu'il ne les recoivent pas.....
Et comme vous le savez, si vous voulez résilier l'abonnement pour pouvoir rendre à nouveau disponible l'identifiant (c'est le seul que je veux), il faut le mot de passe que je n'ai pas reçu !!!!
c'est le serpent qui se mord la queue 
Une solution, please
cela fait deux mois que je dois mettre en ligne le site de l'association !!!! |
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| Posté le: Jeudi 17 Août 2006 16:56:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
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| cega34 a écrit: | | Le numéro de téléphone est un numéro interne de société, donc inconnu depuis des site du style dégrouptest.com, cela influe t-il ? |
L'accès libre n'est pas lié à une ligne téléphonique. |
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| Posté le: Jeudi 17 Août 2006 17:02:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cega34
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Sep 2004
Messages : 11
Sexe :
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Forfait : Accès libre
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ok, donc aucune raison pour ne pas recevoir ce fameux courrier, que l'on m'a envoyé en tout 3 fois plus sois-disant une fois aujourd'hui....
En plus l'adresse est celle d'une administration.... donc le facteur connait !!! |
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Dernière édition par cega34 le Jeudi 17 Août 2006 17:03:44; édité 1 fois |
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Posté le: Jeudi 17 Août 2006 22:45:55
NRA : MUT38
(Grenoble) V2   
Ligne : 1239 m (18 dB)
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Costello
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Sep 2004
Messages : 110
Sexe :
Ville : Grenoble
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4c
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tu peux déjà te connecter, si tu veux mon avis.
je n'ai jamais reçu de courrier et pourtant j'ai utilisé mon abonnement de 20 heures (et, non, on ne m'a pas fait payer ça sur ma facture france télécom)
Téléphone: 0868922020
Login: ta ligne téléphonique
Password: ta ligne téléphonique |
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| Posté le: Jeudi 17 Août 2006 23:24:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cega34
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Sep 2004
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Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Accès libre
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c'est le mot de passe qu'il me faut pour héberger un site et non un accès internet...(j'ai déjà ce qu'il faut pour ça)  |
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| Posté le: Dimanche 27 Août 2006 20:53:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cega34
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 10 Sep 2004
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J+10
je n'ai toujours pas reçu de courrier !!!! |
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Dernière édition par cega34 le Dimanche 27 Août 2006 20:54:15; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 27 Août 2006 21:09:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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free_man
Nouveau
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Inscrit le : 24 Aoû 2006
Messages : 29
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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bonsoir
a mon avis donne leur l'adresse de votre maison ou vous habitez, et ce n'est pas Free qui est tjs responsable dans ce cas 
recrée un autre profil acces gratuit avec ton adresse de logement |
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Think and Move for Creating Hope |
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| Posté le: Lundi 28 Août 2006 19:23:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cega34
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 10 Sep 2004
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Sexe :
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Forfait : Accès libre
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J +11
une adresse est une adresse, c'est soit-disant le 4ème envoi !!!!
Si la faute est au facteur, je pense que si il ne trouve pas le gros batiment administratif (qui recoit quotidiennement un bon milliers de courrier), il aura d'autant plus de mal de trouver mon tout petit appartement (qui recoit 1 courrier par semaine).
Et pour ceux qui on du mal avec leur neurones, si l'adresse est celle d'une administration c'est qu'il doit peut-être y avoir un lien docteur watson  .
Maintenant si un corp pouvait coller lui-même un timbre sur l'enveloppe ou me faire parvenir les identifiants par mail...ce sera un petit par pour l'homme mais un grand pas pour l'humanité 
Merci |
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Dernière édition par cega34 le Lundi 28 Août 2006 19:25:03; édité 2 fois |
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| Posté le: Mardi 29 Août 2006 14:01:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cega34
(Auteur du topic)
Nouveau
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J +12
et toujours rien.... peut-être un corp pour trouver une solution ???? |
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| Posté le: Mardi 29 Août 2006 21:41:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cega34
(Auteur du topic)
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tanpis,
je prends un hebergement payant super top !!!
http://web1.fr/comparatif_web1pack_fr_FR.php
2Go, traffic illimité, base mysql ...... pour 2.5€ TTC/mois
mieux que online.net 
bonne continuation avec l'accès gratuit virtuel |
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Dernière édition par cega34 le Mardi 29 Août 2006 21:44:38; édité 4 fois |
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