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  Posté le: Mercredi 5 Juillet 2006 19:19:43
NRA : SFL89
(Saint Florentin) V2   
Ligne : 3932 m (47 dB)
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shagwell
(Auteur du topic)
Intéressé
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Inscrit le : 27 Oct 2004
Messages : 64
Sexe : 
Forfait : Freebox 1216 Kbits (1024)
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bonjour,
voila depuis hier soir, je n'ai plus de tonalité avec la Freebox
je suis le seul a avoir ce probleme?
je suis de l'yonne
merci
A++ Shag |
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| Posté le: Samedi 8 Juillet 2006 23:56:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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pincozel
Intéressé
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Inscrit le : 29 Juin 2004
Messages : 99
Sexe :
Ville : Bagneux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Quels sont les tests et opérations déjà effectuées ? |
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| Posté le: Dimanche 30 Juillet 2006 12:20:28
NRA : SFL89
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Ligne : 3932 m (47 dB)
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shagwell
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 27 Oct 2004
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Forfait : Freebox 1216 Kbits (1024)
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bonjour,
donc environ 1 mois que ca dure, j'ai appelé 2 fois la hotline, donc ils effectuent les tests sur ma Freebox
si dans 2 semaines donc disont au 15 aout, j'ai aucune nouvelle
bye bye Free
si les personnes de chez Free qui viennent sur ce forum peuvent faire remonter l'histoire
merci  |
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Dernière édition par shagwell le Dimanche 30 Juillet 2006 12:22:31; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2006 20:52:45
NRA : SFL89
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shagwell
(Auteur du topic)
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Forfait : Freebox 1216 Kbits (1024)
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Free est son SAV légendaire
bon aller je leur laisse jusqu'a fin aout |
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| Posté le: Jeudi 24 Août 2006 21:02:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bart789
Intéressé
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Inscrit le : 16 Mar 2006
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Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Salut !
Essaie de contacter Free sur le chat d'assistance, pour moi ca a marché (echange Freebox suite à téléphonie défectueuse)
Bon courage !
Tu peux effectuer ces tests :
1- Tester avec une autre Freebox sur ta ligne
2- Tester avec un autre téléphone
3- Effectuer un Hard Reboot
4- Rebooter la Freebox sans téléphone puis de nouveau rebooter avec téléphone
5- Rebooter la Freebox avec téléphone décroché puis de nouveau reboot avec téléphone raccroché |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 11:41:12
NRA : SFL89
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shagwell
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Inscrit le : 27 Oct 2004
Messages : 64
Sexe :
Forfait : Freebox 1216 Kbits (1024)
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le chat d'assistance???
les tests je les ai deja effectués plusieurs fois |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 13:26:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bart789
Intéressé
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Inscrit le : 16 Mar 2006
Messages : 85
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Salut !
Si tu as déja effectué ces tests sans résultats, ta téléphonie serait bien HS.
Le chat d'assistance (il faut attendre pas mal...) : http://faq.Free.fr/chat
Sinon essaie de voir quand Boil est sur l'aduf, il te dira la marche à suivre... |
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| Posté le: Samedi 26 Août 2006 17:23:21
NRA : SFL89
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shagwell
(Auteur du topic)
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Forfait : Freebox 1216 Kbits (1024)
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| merci de ton aide bart789, j'essais de les contacter avec le chat d'assistance |
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| Posté le: Jeudi 31 Août 2006 01:15:47
NRA : SFL89
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shagwell
(Auteur du topic)
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Forfait : Freebox 1216 Kbits (1024)
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j'ai donc réussi à contacter Free grace a chat d'assistance, et ils vont enfin changer ma Freebox 
voila je reste donc un freenaute
il etait moin une  |
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