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  Posté le: Mardi 3 Octobre 2006 21:15:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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vvfadlol
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Sep 2006
Messages : 7
Sexe : 
Forfait : Free 50H
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Bonjour,
Je dispose d'un forfait Free 50h, j'arrive à me connecter et depuis hier je n'arrive plus à entrer dans L'INTERFACE DE GESTION - IDENTIFICATION ( http://subscribe.Free.fr/login/ ) alors que mon numéro de téléphone (le login) et le mot de passe n'ont pas été modifiés depuis. Et malgré cela, j'ai comme erreur : "identifiant incorrect", ce qui me laisse perplexe. Cela m'empêche donc de gérer mon compte email et tout le reste.
La hotline étant injoiniable, je rapporte ce problème grave en espérant qu'il sera traîté. |
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| Posté le: Mardi 3 Octobre 2006 21:20:45
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Tu as essayé une récupération du mot de passe ? |
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Mat
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| Posté le: Mercredi 4 Octobre 2006 08:25:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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vvfadlol
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Sep 2006
Messages : 7
Sexe :
Forfait : Free 50H
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Merci de votre réponse,
pour répondre à votre question :
| Citation: | | Tu as essayé une récupération du mot de passe ? |
si je tente d'accéder à mon interface de gestion c'est justement parce que je compte récupérer le mot de passe email de mon compte principal... Or ce qu'il y a de déroutant c'est que j'arrive à me connecter à Internet alors que l'interface de gestion qui emploie mon identifiant de connexion me le refuse dans l'interface de gestion. |
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| Posté le: Mercredi 4 Octobre 2006 15:21:25
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Je ne comprend pas. Pour un forfait 50 heures, il n'y a pas de compte mail principal. Si tu demandes une récupération du mot de passe, cela l'envoi sur ton mail de contact. C'est de ce mail que tu n'a plus le mot de passe ? |
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_________________
Mat
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| Posté le: Jeudi 5 Octobre 2006 08:47:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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vvfadlol
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Sep 2006
Messages : 7
Sexe :
Forfait : Free 50H
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oui c'est de ce mail dont je n'ai plus le mot de passe  |
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