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  Posté le: Mardi 3 Juillet 2007 13:39:37
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presarno
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Bonjour à tous...
Je voulais savoir comment migrer mon forfait RTC 56k à la Freebox en dégroupage ... J'ai éssayé à pluisieurs reprises de contacter le chat sans ne jamais parvenir à une réponse concrete....
Qq'un peut il m'aider... Ca fait 3 ans que j'attends ce moment, et maintenant que je sais que cela est possible, chaque jour qui me separe de cette boite me parait etre une eternité....
Merci d'avance pour votre aide, |
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| Posté le: Mardi 3 Juillet 2007 13:43:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Si vous voulez conserver l'abonnement FT, je peux lancer la migration.
Si vous voulez ne plus payer l'abonnement FT, il faut résilier le forfait 20 h, puis le mois prochain vous abonner en Freebox Only.
Ca sera du non dégroupé  |
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Dernière édition par boïl le Mardi 3 Juillet 2007 13:45:05; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 3 Juillet 2007 13:49:24
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presarno
(Auteur du topic)
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Merci pour ta proposition... Mais que se passe-il si plus tard je décide de prendre le dégrouapge......
Est ce que je devrai payer des frais supplémentaires.
Merci encore pour ton aide |
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| Posté le: Mardi 3 Juillet 2007 13:49:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
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| presarno a écrit: | | Je voulais savoir comment migrer mon forfait RTC 56k à la Freebox en dégroupage ... |
migrer à la Freebox, c'est possible, voir réponse de boil ci-dessus.
en dégroupage, par contre, c'est pas possible, ce NRA n'est pas dégroupé. |
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| Posté le: Mardi 3 Juillet 2007 13:51:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Posté le: Mardi 3 Juillet 2007 13:52:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| presarno a écrit: | | Merci pour ta proposition... Mais que se passe-il si plus tard je décide de prendre le dégrouapge...... |
Le jous où le NRA sera dégroupé, le dégroupage se fera gratuitement. |
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| Posté le: Mardi 3 Juillet 2007 13:56:33
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presarno
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Donc la seule facon de ne pas payer l'abonnement telephonique est de résilier mon abonnement actuel (20h gratuites) sans frais j'imagine et ensuite prendre directement Free Only.
Sinon si j'attends d'avoir la Freebox, je devrais ensuite payer 90 euros pour passer en degroupage.
Mais avant de compliquer les choses inutielemt, puis je avoir acces a la Free Only avec ma NRA (O2L74)
Merci encore pour votre aide... je veux etre sur de bien comprendre avant de prendre une decision.... |
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| Posté le: Mardi 3 Juillet 2007 14:06:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| presarno a écrit: | | Donc la seule facon de ne pas payer l'abonnement telephonique est de résilier mon abonnement actuel (20h gratuites) sans frais j'imagine et ensuite prendre directement Free Only. |
Oui.
| presarno a écrit: | | Sinon si j'attends d'avoir la Freebox, je devrais ensuite payer 90 euros pour passer en degroupage. |
Tu devras payer pour passer en Freebox Only si tu ne le fais pas de la manière indiquée ci-dessus.
Ton NRA n'est pas dégroupé. Tu ne peux donc pas passer en dégroupage.
| presarno a écrit: | | Mais avant de compliquer les choses inutielemt, puis je avoir acces a la Free Only avec ma NRA (O2L74) |
boil t'a déjà répondu que oui. |
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| Posté le: Mardi 3 Juillet 2007 14:09:23
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presarno
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| jkirsch a écrit: | | presarno a écrit: | | Je voulais savoir comment migrer mon forfait RTC 56k à la Freebox en dégroupage ... |
migrer à la Freebox, c'est possible, voir réponse de boil ci-dessus.
en dégroupage, par contre, c'est pas possible, ce NRA n'est pas dégroupé. |
Donc je n'ai pas vraiment le choix... .Je dois migrer vers la Freebox et continuer à payer France Telecom...
Correct ??? |
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| Posté le: Mardi 3 Juillet 2007 14:11:17
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presarno
(Auteur du topic)
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Merci pour ton aide jkirsch...
Je suis désolé de poser des questions qui te paraissent aussi stupides, mais je ne veux pas faire d'erreurs...
Mais j'apprecie enormement ton aide, |
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| Posté le: Mardi 3 Juillet 2007 14:40:19
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jkirsch
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| presarno a écrit: | Donc je n'ai pas vraiment le choix... .Je dois migrer vers la Freebox et continuer à payer France Telecom...
Correct ??? |
Non. "dégroupage" ne veux pas dire "ne plus payer France Télécom". Cela veut seulement dire "ne plus passer par les équipements FT pour l'ADSL".
Si tu étais en zone dégroupée, tu aurais le choix entre "dégroupage partiel" (pour lequel tu continuerais à payer l'abonnement FT) et "dégroupage total" (sans abonnement FT).
Mais comme tu es en zone non dégroupée, tu as le choix entre "IP/ADSL" (pour lequel tu continuerais à payer l'abonnement FT) et "Freebox Only" (sans abonnement FT). |
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| Posté le: Mardi 3 Juillet 2007 14:59:52
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presarno
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Et le fait de résilier mon abonnement 20h gratuites engendre il des frais?
Je ne trouve pas sur le site les demarches à faire........ |
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| Posté le: Mardi 3 Juillet 2007 15:01:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| presarno a écrit: | | Et le fait de résilier mon abonnement 20h gratuites engendre il des frais? |
Non |
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| Posté le: Mardi 3 Juillet 2007 15:01:54
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jkirsch
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| presarno a écrit: | | Je suis désolé de poser des questions qui te paraissent aussi stupides, mais je ne veux pas faire d'erreurs... |
Aucune question n'est stupide. Personne n'est la science infuse.
| presarno a écrit: | | Et le fait de résilier mon abonnement 20h gratuites engendre il des frais? |
Non.
| presarno a écrit: | | Je ne trouve pas sur le site les demarches à faire........ |
http://adsl.Free.fr/form/resiliation_print.html |
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Dernière édition par jkirsch le Mardi 3 Juillet 2007 15:03:42; édité 1 fois |
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