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Posté le: Samedi 4 Août 2007 17:53:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AzertyPhilCo (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Mai 2005 Messages : 134
Sexe :
Ville : Grand Combe Chateleu
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour,
Après avoir branché ma Freebox, celle-ci a bien commencé de s'initialiser mais elle ne s'arrête pas sur l'heure. C'est-à-dire qu'elle fait "chenillard lent","chenillard rapide", "ppp", "rectangle", "mise à jour firmeware" et repète ce cycle (de facon désordonnée) indéfiniment sans parvenir à se synchroniser.
J'ai appelé le 3244 et la personne m'a conseillé de tester ma Freebox chez mon père qui en possède déjà une. J'ai donc testé ma Freebox, mais malheureusement elle réagit exactement pareil que chez moi.
Equipe de modération: | Profil |
Merci pour votre réponse |
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Dernière édition par AzertyPhilCo le Samedi 4 Août 2007 17:59:33; édité 1 fois |
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Posté le: Dimanche 5 Août 2007 10:48:41
NRA : BSL49
(Brain Sur Longuenee)
Ligne : 2580 m (36 dB)
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patdu49
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Sep 2005 Messages : 906
Sexe :
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Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
Freebox : v4c
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salut
faut eviter de mettre le tel dans nos message, mais dans le profil seulement
sinon sur http://degrouptest.com ça me marque ça quand j'y entre ton tel :
Erreurs ou anomalies détectées sur votre ligne :
Numéro non attribué : vérifiez que le numéro entré est bien le bon.
Numéro non attribué : merci de vérifier votre numéro de ligne.
Numéro inconnu : merci de vérifier votre numéro de ligne.
Groupement de lignes : la ligne appartient à un groupement, elle n'est donc pas compatible avec l'ADSL
Ligne testée : Equipe de modération: | Pas de ça ici (2) |
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : MTU25 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : MORTEAU
Longueur de ligne : 958 mètres [+]
4/10 sur 633m, 6/10 sur 325m
Affaiblissement : 12.84 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8156 kbps (1020 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 24738 kbps (3092 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : FR1
Type de DSLAM : ECI
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C
[/list] |
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_________________ adsl only max V4, Longueur de ligne : 2580 mètres, debit constaté stats grenouille : 770 Ko/s soit 6160 kbits/s (descendant), 100 Ko/s en upload (montant) soit 800kbits/s , ping : 46ms graphes estimations degrouptest (adsl 665 ko/s) (adsl2+ 1286 ko/s) NRA BSL49 |
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Posté le: Dimanche 5 Août 2007 13:08:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2004 Messages : 3309
Sexe :
Ville : AMBERT
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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Il faudrait essayer ta Freebox avec une autre alimentation électrique . |
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Posté le: Dimanche 5 Août 2007 17:47:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AzertyPhilCo (Auteur du topic)
Affirmé
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Inscrit le : 08 Mai 2005 Messages : 134
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Ville : Grand Combe Chateleu
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Comment on fait pour enlever le numero de mon message?
Je suis retourné à l'étape 1 qu'est ce que ça signifie?
Merci pour votre aide.. |
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Posté le: Dimanche 5 Août 2007 19:34:16
NRA : BSL49
(Brain Sur Longuenee)
Ligne : 2580 m (36 dB)
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patdu49
Régulier
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Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
Freebox : v4c
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pas grave un modo le fera, si il veut, sinon : "Désolé, mais vous ne pouvez pas éditer un message ayant eu des réponses" ..
autrement si tu es repassé en étape 1, c'est que qq chose à été modifié ...
y a longtemps que tu es client Free ? et à cette adresse ?
tu te serais pas inscrit trop vite sur un numéro de tel qui allait etre résilié, un truc comme ça ?
ou sans doute que réçemment tu est passé en debit max et que c'est là que tu aurait pu etre victime du bug ECI ?? et que suite à ton coup de fil, un mec du SAV a redemander à te mettre en 2048 en esperant corriger un bug et stabiliser ta connexion
et ton père, chez qui tu as fait test de ta Freebox, il est sous quel abonnement lui ? en dégroupé ou en non degroupé ?
dans ton profil aussi, marque bien le numéro qui est inscrit sous le code barre sous ta Freebox, dans adresse MAC.
là va falloir qu'un Corp, jette un oeil sur tout ça .. car nous simples utilisateurs du forum, on peut pas voir grd chose .. |
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_________________ adsl only max V4, Longueur de ligne : 2580 mètres, debit constaté stats grenouille : 770 Ko/s soit 6160 kbits/s (descendant), 100 Ko/s en upload (montant) soit 800kbits/s , ping : 46ms graphes estimations degrouptest (adsl 665 ko/s) (adsl2+ 1286 ko/s) NRA BSL49 |
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Posté le: Lundi 6 Août 2007 10:42:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
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stephsvs a écrit: | Il faudrait essayer ta Freebox avec une autre alimentation électrique . |
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Posté le: Lundi 6 Août 2007 20:23:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AzertyPhilCo (Auteur du topic)
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ma connexion marche mais je suis toujours en étape 1 " Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 26 juillet 2007"
C'est grave si je suis en étape 1?
Merci pour votre aide..
Je viens d'emménager, et je crois que c'est de ma faute le probleme car j'ai fait la demande de migration vers debit max alors que j'avais pas recu la Freebox..
Mon pere est en non degroupé 2048kb |
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Posté le: Lundi 6 Août 2007 21:35:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AzertyPhilCo (Auteur du topic)
Affirmé
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Freebox : N/A
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Ce déconnecte encore! J'ai encore des problèmes de connections a internet..
La connexion n'est pas stable.. La Freebox affiche l'heure quelques minutes par jour.. |
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Dernière édition par AzertyPhilCo le Lundi 6 Août 2007 21:39:04; édité 2 fois |
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Posté le: Mardi 7 Août 2007 09:39:16
NRA : BSL49
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Ligne : 2580 m (36 dB)
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patdu49
Régulier
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Freebox : v4c
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re,
tu peux stp signaler que tu as ça stp :
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
içi : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=80492
autrement si jamais tu es déjà migré en adsl max, il se peux maintenant que ton soucis vienne de là, car si tu es bien sur le NRA http://www.degroupnews.com/reseau/dep25/MTU25.html tu as de fortes chance d'etre victime du bug ECI ...
à ta place depuis la console de gestion je cliquerais pour retourner en 2048 .. déjà pour commencer .. |
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_________________ adsl only max V4, Longueur de ligne : 2580 mètres, debit constaté stats grenouille : 770 Ko/s soit 6160 kbits/s (descendant), 100 Ko/s en upload (montant) soit 800kbits/s , ping : 46ms graphes estimations degrouptest (adsl 665 ko/s) (adsl2+ 1286 ko/s) NRA BSL49 |
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Posté le: Mardi 7 Août 2007 12:05:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
Hors-ligne
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patdu49 a écrit: | re,
tu peux stp signaler que tu as ça stp :
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
içi : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=80492
autrement si jamais tu es déjà migré en adsl max, il se peux maintenant que ton soucis vienne de là, car si tu es bien sur le NRA http://www.degroupnews.com/reseau/dep25/MTU25.html tu as de fortes chance d'etre victime du bug ECI ...
à ta place depuis la console de gestion je cliquerais pour retourner en 2048 .. déjà pour commencer .. |
Non non et non , je t'ai déjà dit que lors du bug eci ( 1 ou 2 d'ailleurs ) , l'heure ne s'affiche jamais , hors là la connexion est fonctionnelle parfois , donc ce n'est pas un bug eci !!! |
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Posté le: Mardi 7 Août 2007 12:46:47
NRA : BSL49
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Ligne : 2580 m (36 dB)
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patdu49
Régulier
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donc repond à la question de la personne pourquoi est elle en etape 1
et donne moi si tu veux bien les informations officielles ce chez Free, qui font une description exacte du bug ECI, informations qui servent donc aux professionnels du SAV à decider des migrations au débit inférieur.
et là je serais 100% convaincu, ... oui je sais je suis une tête de mule, et defois faut me convaincre et ou me repeter plusieurs fois, les choses pour que ça rentre dans ma caboche
hier j'ai appris par un autre 5 étoiles, que un indice pour savoir si un NRA est suceptible de bugs ECI serait qu'on voit sur degrouptest, si Orange propose ou non la télé sur les NRA équipés ADSL2+ ... (du moins si j'ai bien compris là encore .. ) .. |
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_________________ adsl only max V4, Longueur de ligne : 2580 mètres, debit constaté stats grenouille : 770 Ko/s soit 6160 kbits/s (descendant), 100 Ko/s en upload (montant) soit 800kbits/s , ping : 46ms graphes estimations degrouptest (adsl 665 ko/s) (adsl2+ 1286 ko/s) NRA BSL49 |
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Posté le: Mardi 7 Août 2007 13:12:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
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comment tu expliques que sa Freebox fasse la même chose chez son père , alors que la connexio de son père est fonctionnelle ? |
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Posté le: Mardi 7 Août 2007 13:28:53
NRA : BSL49
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patdu49
Régulier
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stephsvs a écrit: | comment tu expliques que sa Freebox fasse la même chose chez son père , alors que la connexio de son père est fonctionnelle ? |
oui mais la tu reponds à ma question par une question
sinon je ne l'explique pas, je ne sais même pas si l'affichage de l'heure chez un autre non dégroupé est systématique ou si ça depend du modèle de la Freebox ..
je ne sais pas si il l'a essayé avec sa propre alimentation ET avec celle de son père ..
comme je ne m'explique pas pourquoi son numéro de tel sur degrouptest marquait :
Erreurs ou anomalies détectées sur votre ligne :
Numéro non attribué : vérifiez que le numéro entré est bien le bon.
Numéro non attribué : merci de vérifier votre numéro de ligne.
Numéro inconnu : merci de vérifier votre numéro de ligne.
Groupement de lignes : la ligne appartient à un groupement, elle n'est donc pas compatible avec l'ADSL
tout comme je ne m'explique pas pourquoi il est repassé en étape 1
tout comme je ne m'explique pas pourquoi on lui a raccroché au nez, ou pourquoi le 3244 est si désastreux à joindre par moment ..
tout comme je ne suis pas affirmatif concernant le bug ECI et j'emploi surtout le conditionnel quand je suggère cette piste .. car je ne suis pas un expert du SAV. |
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Posté le: Mardi 7 Août 2007 17:08:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
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Pour l'étape 1 , Free a du demander un débit inférieur , et une Freebox non-dégroupée peut fonctionner sur n'importe quelle ligne Free non-dégroupée , le modèle n'a aucune importance . |
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Posté le: Mercredi 8 Août 2007 14:39:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AzertyPhilCo (Auteur du topic)
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J'ai été connecté 10 minutes ce matin! sinon je suis toujours en étape 1.. sans connections.. La hl m'a dit hier de rappeler dans 48 heures si pas de connexion..
On verra dans 24 heures.. |
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