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  Posté le: Jeudi 19 Juillet 2007 10:43:52
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fredlas
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Bonjour,
Il y a quelques années, déjà chez Free au forfait 50 h j'avais créé une adresse mail, au passage à l'adsl
le compte 50 h a dû être résilié. Je n'ai pas pû récuperer cette adresse j'avais oublié le mot de passe (merci "se souvenir du mot de passe"). Quand je teste cette adresse en envoyant un mail j'ai un retour de mail "Undelivered Mail Returned to Sender" pour cause d'inactivité ("This mailbox has been blocked due to inactivity") normal puisque depuis plusieurs années je n'arrive plus y accéder.
Si quelqu'un a un idée comment je peux la réactiver, merci de m'indiquer la marche à suivre
Merci et bonne journée |
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| Posté le: Jeudi 19 Juillet 2007 10:47:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
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| fredlas a écrit: | | Si quelqu'un a un idée comment je peux la réactiver, merci de m'indiquer la marche à suivre |
Il suffit d'aller consulter le courrier sur celle-ci. |
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| Posté le: Jeudi 19 Juillet 2007 10:56:42
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fredlas
(Auteur du topic)
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| Evident, mais sans le mot de passe on peut pas consulter |
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| Posté le: Jeudi 19 Juillet 2007 10:59:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| fredlas a écrit: | | Evident, mais sans le mot de passe on peut pas consulter |
Si l'adresse postale associée à ce compte est toujours valide, tu peux demander un renvoi du mot de passe par courrier en utilisant ce lien http://subscribe.Free.fr/login/send_pass.html
Dans le cas contraire, c'est mort.
Ce n'est qu'une fois que tu auras le mot de passe que tu pourras la réactiver. |
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Dernière édition par jkirsch le Jeudi 19 Juillet 2007 11:00:07; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 19 Juillet 2007 11:06:29
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fredlas
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| Le problème c'est que le login de compte (n° de tel n'a pas changé) me permet d'accéder uniquement à mon compte adsl et non pas à mon ancien compte Forfait 50 h. Mais à l'epoque il fallait résilier le 50h pour créer l'adsl |
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| Posté le: Jeudi 19 Juillet 2007 11:10:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| fredlas a écrit: | | Le problème c'est que le login de compte (n° de tel n'a pas changé) me permet d'accéder uniquement à mon compte adsl et non pas à mon ancien compte Forfait 50 h. Mais à l'epoque il fallait résilier le 50h pour créer l'adsl |
C'est le login du compte mail qu'il faut que tu indiques, pas le login de l'abonnement 50 heures. |
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| Posté le: Jeudi 19 Juillet 2007 11:14:28
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fredlas
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Ok je viens d'essayer, j'attend de voir mais je ne sais plus si l'adresse postale est la bonne
En tout cas merci pour tes réponses |
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| Posté le: Lundi 6 Août 2007 14:00:47
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fredlas
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Depuis le 19 juillet aucune nouvelle de Free concernant le password, si quelqu'un connait une astuce
je suis preneur |
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