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Posté le: Samedi 1 Décembre 2007 10:31:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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spawn59 (Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Nov 2007 Messages : 884
Sexe :
Ville : ABSCON
Forfait : Freebox Optique
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bonjour
je viens voir si un Corp Free peut nous repondre
car depuis hier impossible de mettre la tv 'ERREUR 3" je ne suis pas le seul et nous ne sommes pas le seul site a l'avoir
http://www.freenews.fr/forum/v.....pid=493218
donc aucune solutions na ete trouvee
nous sommes penalise de television
quelqu'un de Free peut faire quelque chose ou nous venir en aide merci |
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_________________ fibre le 29/08 OK
Panne fibre le 10/09.... ..chouette ! bienvenue chez Free
Dernière édition par spawn59 le Samedi 1 Décembre 2007 10:32:49; édité 2 fois |
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Posté le: Samedi 1 Décembre 2007 13:37:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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spawn59 (Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Nov 2007 Messages : 884
Sexe :
Ville : ABSCON
Forfait : Freebox Optique
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plusieur sujet sont deja ouvert a ce sujet
pourrait on avoir des reponses svp? |
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_________________ fibre le 29/08 OK
Panne fibre le 10/09.... ..chouette ! bienvenue chez Free |
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Posté le: Samedi 1 Décembre 2007 15:08:49
NRA : VIF38
(Vif) V2
Ligne : 2691 m (34 dB)
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erreur3
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Déc 2007 Messages : 6
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Posté le: Samedi 1 Décembre 2007 15:31:28
NRA : BUS77
(Bussy Saint Georges) V2
Ligne : 2718 m (36 dB)
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G.T.F.Y.
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mai 2005 Messages : 61
Sexe :
Ville : Bussy Saint Georges (77)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
je suis exactement dans le même cas.
J'ai reçu ma Freebox jeudi.
L'ADSL est opérationnel depuis hier après-midi.
En revanche, une fois l'étape 3 d'initialisation atteinte pour le boitier HD, j'arrive comme pas mal de monde au message ERREUR 3.
J'ai lu qu'il faut procéder à des reboot fréquents, mais est-ce que quelqu'un a une info plus précise que ça ?
Et au passage, serait il possible de savoir ce que sont l'étape 3 et l'ERREUR 3 ?
Merci d'avance. |
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Posté le: Samedi 1 Décembre 2007 15:38:32
NRA : ALA65
(Aureilhan) V2
Ligne : 2882 m (42 dB)
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Link.The.Sink
Nouveau
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Inscrit le : 01 Déc 2007 Messages : 13
Sexe :
Ville : TARBES
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour,
Même problème pour moi également, avec une Freebox reçu hier.....
La Freebox en question a le numéro de série suivant : FBX-ADSL05-02
Boitier HD (sans tuner TNT) : F-HD01B-0-CN
Boitier HD bloqué sur "Erreur 3" juste après l'étape 3
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Posté le: Samedi 1 Décembre 2007 15:39:05
NRA : VER78
(Versailles) V2
Ligne : 1251 m (17 dB)
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un simple freenaute
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Juin 2007 Messages : 4733
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Téléchargement du FIRMWARE. |
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Posté le: Samedi 1 Décembre 2007 15:42:05
NRA : ALA65
(Aureilhan) V2
Ligne : 2882 m (42 dB)
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Link.The.Sink
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Inscrit le : 01 Déc 2007 Messages : 13
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Ville : TARBES
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Citation: | Téléchargement du FIRMWARE. |
heu... c'est-à-dire ? faut (encore et encore !!) rebooter la Freebox pour que le firmware se mette à jour ou .... ? |
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Posté le: Samedi 1 Décembre 2007 15:56:09
NRA : VER78
(Versailles) V2
Ligne : 1251 m (17 dB)
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un simple freenaute
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Juin 2007 Messages : 4733
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Elle n'arrive pas à télécharger. Il faudrait la brancher sur une TV pour voir à quel endroit elle bloque (au milieu, au début...) |
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Dernière édition par un simple freenaute le Samedi 1 Décembre 2007 15:56:23; édité 1 fois |
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Posté le: Samedi 1 Décembre 2007 15:58:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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spawn59 (Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Nov 2007 Messages : 884
Sexe :
Ville : ABSCON
Forfait : Freebox Optique
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cest un probleme recense sur beaucoup de forum Free depuis 2 jours
meme un firmware ne changerai rien |
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_________________ fibre le 29/08 OK
Panne fibre le 10/09.... ..chouette ! bienvenue chez Free |
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Posté le: Samedi 1 Décembre 2007 15:59:39
NRA : VER78
(Versailles) V2
Ligne : 1251 m (17 dB)
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un simple freenaute
Connaisseur
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Inscrit le : 04 Juin 2007 Messages : 4733
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Voilà la réponse d'Eva (donc problème chez Free, je ne vais pas hard rebooter....)
"Vous m'indiquez que le boîtier HD indique une erreur 3.
Il s'agit d'un problème de téléchargement de la mise à jour du programme (Firmware) de votre Boîtier HD.
L'origine de ce souci n'est jamais matérielle.
Je vous invite donc dans un premier temps à faire une vérification de votre installation. En effet, des perturbations du signal ADSL sont généralement à l'origine de cette erreur.
Si le souci persiste, je vous suggère de faire un test de connectiques.
Si vous n'êtes toujours pas rétabli, contactez notre assistance avec toutes les informations des tests effectués ainsi que les numéros MAC des deux boîtiers.
Notez qu'il est fortement recommandé que vous soyez lors de ce contact à proximité de vos boîtiers branchés ou que vous ayez une personne à coté joignable en simultané. "
A priori le firmware n'est pas disponible donc pas téléchargeable. |
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Posté le: Samedi 1 Décembre 2007 16:03:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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spawn59 (Auteur du topic)
Régulier
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ca y est lol jai eu Free
alors il m'ont repondu que c'etait normal avec les nouveaux boitiers lol
debranchez vos 2 Freebox pendant 24h minimun
ensuite les 24h ecoulees
rebranchez electriquement les 2 boitiers
ensuite branche l'adsl ainsi que la tv sur les port switch
cela devrait fonctionner PTDR
si cela ne fonctionne pas on vous re-enverra un nouveau boitier |
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_________________ fibre le 29/08 OK
Panne fibre le 10/09.... ..chouette ! bienvenue chez Free |
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Posté le: Samedi 1 Décembre 2007 16:04:43
NRA : ALA65
(Aureilhan) V2
Ligne : 2882 m (42 dB)
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Link.The.Sink
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Freebox : v5
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Citation: | Je vous invite donc dans un premier temps à faire une vérification de votre installation. |
Bizarre... on est nombreux à avoir le problème, et aucun d'entre nous à réussi à installer correctement nos Freebox ?
Mais bien sûr.............. |
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Posté le: Samedi 1 Décembre 2007 16:05:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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spawn59 (Auteur du topic)
Régulier
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tous ca pour dire qu'il en savent pas plus que nous super
je lui ai dit que le probleme etait recence mais rien a faire cest pas vrai lol |
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_________________ fibre le 29/08 OK
Panne fibre le 10/09.... ..chouette ! bienvenue chez Free
Dernière édition par spawn59 le Samedi 1 Décembre 2007 16:05:57; édité 1 fois |
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Posté le: Samedi 1 Décembre 2007 16:07:05
NRA : ALA65
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Link.The.Sink
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Freebox : v5
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Citation: | debranchez vos 2 Freebox pendant 24h minimun |
Et je fais quoi pendant ce temps ? Je regarde TF1 ? |
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Posté le: Samedi 1 Décembre 2007 16:10:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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spawn59 (Auteur du topic)
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je rappelerai lundi et je dis que ca fonctionne pas |
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_________________ fibre le 29/08 OK
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