[En cours] Alternance Chenillard/Heure en boucle

nwardezir · Intéressé **Hors-ligne**

Le plus agaçant(stupide?) c'est que dans le cas d'une perte de synchro on se retrouve avec une alternative excellente.

Quand ça ne marche pas -> pas de connexion, pas d'accès à l'interface tv, impossible d'avoir des infos fiables

Quand ça marche -> accès à l'interface, mais ... oooh tout semble marcher, les valeurs sont normales (et ben oui, gros malin, vu que là ça marche)

*sigh*
Evil or Very Mad

nwardezir · Intéressé **Hors-ligne**

Donc, comme promis, les infos récupérées sur l'interface TV pendant un des rares instants de synchro, à l'instant.

sofieben · Nouveau **Hors-ligne**

Un miracle est survenu hier vers 20h45
Ma connexion s'est rétablie d'elle même, j'ai donc courru sur mon téléphone pour annuler mon RDV.
49EUROS d'économisés
Comme d'habitude je n'ai touché strictement à rien...dois-je me convertir à une religion particulière pour honorer ce miracle !! lol

nwardezir · Intéressé **Hors-ligne**

nwardezir · Intéressé **Hors-ligne**

Je vois que sur certains messages relatant des problèmes similaires, il y a régulièrement des corps Free qui interviennent, conseillent, prennent des mesures ... comment cela est-il choisit ?
Par exemple :
- https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=169169
- https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=168988

Faut-il le demander explicitement de l'aide d'un corp Free dans son message ou bien c'est une sorte de tirage au sort ? ou faut-il être chanceux ?

Quoiqu'il en soit, je tente ma chance ... si un corp Free peut se pencher sur mon problème, je lui en serais fortement reconnaissant. J'ai déjà pratiqué la majorité des tests possibles (voir messages ci-dessus), mon profil est en principe à jour, et j'ai communiqué toutes les données (interface Free Web obsolète & interface TV) qui m'étaient possible.

Je suis plein de bonne volonté, s'il y a d'autres questions, d'autres manip, je serais ravi de les faire.

Merci d'avance :/

nwardezir · Intéressé **Hors-ligne**

Je continue à chercher, j'ai trouvé un formulaire posté par un Corp Free sur un autre thread, je le remplis ici consciencieusement ... si ça peut donner envie/idée à qqu'un ...

Debut du souci : 19 Mars 2008
Cable RJ 11 Branché sur Xdsl : oui

Cable RJ11 Soudé à filtre (oui non) : oui

Cable RJ11 noir soudé à filtre noir + branché sur autre filtre ?(oui non) : non
si oui enlever le deuxieme filtre :

Si coupures, fréquence et durée : entre 5 et 20 par heure
Nbre de prises dans l'appartement/maison : 2
Nbre de prises utilisées : 1
Nbre de prises filtrées : 0 (total Freebox)
Avez vous déja eu l'adsl : oui
Présence d'un filtre maitre : non
Rallonge telephonique : non
Utilisez vous le RJ11 fourni (oui, non) : oui
Présence de condensateurs dans les prises : non (vérifié)
Présence de condensateurs dans l'arrivée FT : non (enlevé par technicien Free)
Arrivée FT vérifiée : oui (par technicien Free)
Présence d'un filtre radio : non
Présence d'une alarme domestique : non
Alarme reliée à la ligne : non
Installation reliée à la ligne (ex :décodeur TV) : non
Présence de domotique : non

Environnement intérieur (dans un rayon de 3M autour du modem : tout matériel de musique, sono, tout type d'antenne, tout ce qui contient des aimants): téléphone

Environnement extérieur (relais GSM, installations médicales ou militaires, bâtiments ministériels, maison d'arrêt): non

Connexion électrique (prise seule ou multiprise, si multi quoi d'autre dessus): prise seule

Autre modem "adsl" sur sa ligne fonctionnement oui, non : pas testé

Votre modem sur une autre ligne (état du cadran): carré fixe

Avec autre filtre adsl et autre connectique (cable rj11) : testé plusieurs, comportement idem

Adresse MAC sous la Freebox (007CB) : Cf. Profil

Avec un autre bloc alimentation pour la Freebox : testé, comportement idem

nwardezir · Intéressé **Hors-ligne**

Bon ... je viens de réaliser qu'en laissant la TV allumée sur l'interface Paramètres > Reseau, on peut avoir les infos en temps réel de la Freebox, rafraichit toutes les secondes (surtout, pas éteindre la tv, sinon c'est mort).

Je viens donc de passer plus de 2 heures à observer et noter le comportement de la Freebox, ces observations ont été faites :
- PC/téléphone allumé
- PC/téléphone éteint
- alim d'origine
- autre alim
- cables d'origines
- cables de rechange
- après reboot simple
- après hard reboot
- après hard reboot + reboot simple
-> le comportement est le même dans tous les cas, à savoir :

1/ On part d'un Etat de ligne : down
2/ Etat de ligne : Training
3/ Etat de ligne : Started
4/ Etat de ligne : Channel Analysis
Les étapes 2, 3, 4 cyclent une ou deux fois et on passe à :
5/ Etat de ligne : Message Exchange
Puis les données s'affichent :

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Parmi tous tes tests, as-tu essayé une autre alimentation pour le boîtier HD TV ?
Si elle est "fatiguée" elle peut perturber la connexion ADSL.

Si tu n'as pas d'autre alimentation, essaie de débrancher complètement le bloc d'alimentation du boîtier HD TV (côté 220v)
en surveillant si le boîtier ADSL dé-synchronise toujours aussi souvent.

nwardezir · Intéressé **Hors-ligne**

nwardezir · Intéressé **Hors-ligne**

1 semaine depuis le lancement du GAMOT et pas de news ...

A côté de ça j'ai pu mettre la main sur une autre Freebox V5 d'un pote (qui marche très bien) et le compte rendu des tests donne, sur 24h :
- la Freebox du pote avec mon alim, chez le pote : connexion sans problème ni désynchro
- la Freebox du pote, avec alim du pote, chez moi : rectangle clignotant (normal donc)
- ma Freebox avec alim du pote, chez le pote : rectangle clignotant (normal donc)
- ma Freebox avec alim du pote, chez moi : toujours des désynchros, toujours un débit faible (5/6Mo au lieu des 10Mo quand est passé le technicien)

Des idées ?
Un corp pour enrichir le GAMOT ?
Parce que c'est vraiment sommaire comme descriptif, ca ne donne aucun détail ... ->

sofieben · Nouveau **Hors-ligne**

Je vois que tu as toujours les mêmes problèmes.

De mon coté depuis que c'est revenu à la normale, je n'ai plus eu de problème de Désynchro.

Je souhaite de tout coeur que ton problème soit résolu au plus tôt.

C'est tellement agréable quand ça marche bien.

Bon courage à toi

nwardezir · Intéressé **Hors-ligne**

Mouais, le plus décourageant, c'est de voir tous les jours des gens qui postent pour des problèmes de désynchros, sans soigner leur message, ni dans le fond, ni dans la forme, avec un profil non rempli, parfois avec un comportement limite agressif, qui n'effectuent aucun tests ... et qui ont la chance d'avoir un corp Free qui se penche sur leur cas.

Personnellement, j'essaye tous les jours de trouver des solutions, j'ai un profil à jour, je continue à me documenter, je fais des efforts pour apporter le plus d'éléments possibles afin d'aider à la résolution du problème, je me tape de la lecture de docs/sites/howto etc ... et rien, nada, pas un mot.

Je sais bien que l'intervention des corps Free sur ces forums est purement bénévole mais parfois je regrette de pas avoir posté mon problème en gueulant en sms-speak avec un profil pas rempli en argant que c'était pas à moi de faire des tests et que je voulais juste que ça marche. Bref.

Sinon, dernier élément que j'ai pu vérifier : quelque soit le Mode choisi pour ma Freebox via l'interface Web (Sérénité, Fastpath, Patate), il ne reste actif que 24h (vérifié sur l'interface TV) et dès le lendemain vers minuit et quelques, il repasse tout seul de lui même en "Interleave" (vérifié sur l'interface TV également).

Vala, vala ... si ça peut aider. (ah ah ah)

nwardezir · Intéressé **Hors-ligne**

J'ai finalement appelé ma hotline locale pour essayer d'en savoir plus.

Ca m'a permis d'apprendre qu'en fait mon ticket GAMOT était revenu le lendemain en mode RET !!
... mais visiblement ça n'a rien changé ...
(j'ai fait un ptit message informatif ici sur les GAMOT et l'interface Web ici)

Au final, la hotline a programmé une expertise de ligne conjointe Free/FT ... on me proposera un RV sous 10 jours ... le problème n'est donc toujours pas résolu ... stay tuned.

\o/

lfl_038 · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour,

comme je te l'ai dit en MP, en attendant de pouvoir te faire dépanner, tu peux utiliser un modem ADSL (il y en a des tas sur Ebay pour pas cher) et utiliser la téléphonie SIP.

Le modem ADSL Trend tew-435brm semble beaucoup plus stable chez moi mais il synchronise plus bas.

Pour la télé, de toutes façon, avec des déconnexions tous les 5 minutes, c'est raté.

Bon courage.