[Résolu] Regroupement des cas de rectangle clignotant

numerobis · Intéressé **Hors-ligne**

De l'aide s'il vous plaît? Crying or Very sad

Ou même une personne compatissante, histoire de se sentir soutenu.
En plus, je ne suis pas le seul à avoir ce problème.

Merci de votre attention.

freemat · Webmaster **Hors-ligne**

Pour numerobis, ça devrait marcher mnt Wink

Idem pour VALERIE68

numerobis · Intéressé **Hors-ligne**

De la part de moi et de Valerie (car si elle était en ligne, elle se joindrait certainement à moi), un énorme merci à toi freemat.

Y-a-t-il besoin de faire un reboot ou le problème est maintenant résolu sans faire de manip supplémentaire (je ne suis pas à mon appartement pour vérifier)?

En tout cas, merci une nouvelle fois pour ton attention. Very Happy

freemat · Webmaster **Hors-ligne**

Ca doit marcher sans rien faire Wink

numerobis · Intéressé **Hors-ligne**

Et juste une toute petite dernière question: le problème est-il résolu de manière immédiate ou bien faut-il attendre un certain nombre d'heures avant que ça soit effectif?

Merci beaucoup. Very Happy

freemat · Webmaster **Hors-ligne**

En principe ça marche à l'heure actuelle.

numerobis · Intéressé **Hors-ligne**

Je viens d'appeler ma copine et effectivement, CA MARCHE!!!!!

Merci, mille merci freemat!!! Very Happy

Simple curiosité (et encore ce n'est pas grave s'il n'y a pas de réponse): quel était le problème?

freemat · Webmaster **Hors-ligne**

Atomax · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai également le meme souci que tout le monde , un rectangle clignote depuis 2 jours sur ma Freebox en degroupage total. J'ai fais le hard reset , les filtres et les condos . (En meme temps j'ai que une seule prise telephonique Shocked

).

Merci par avance de votre aide .
Cordialement

pidjiii · Nouveau **Hors-ligne**

Problême idem.
Freebox recu Lundi / étape 6 depuis lundi et depuis rectangle clignotant Sad

Je suis bloqué chez moi cette semaine alors cela aurait été cool que ca fonctionne Very Happy

fhardy · Nouveau **Hors-ligne**

et bien moi ça fait de puis le dimanche 3 septembre que j'ai le problème du rectangle clignotant

ca fait 10 jours que j'essais d'avoir la Hotline: injoignable la matin comme le soir Evil or Very Mad

- j'ai envoyé un message par la FAQ: ils ont mis 8 jours pour me répondre Evil or Very Mad

- j'ai réussi par l'intermédiaire de la Hotline inscription (la seule hot line répondant en moins d'une minute) à passer par la Hotline dégroupage totale (réponse également en moins d'une minute) Shocked

- ils m'ont redemandé mon numéro MAC; soit disant le problème viendrait de ma demande FBX HD V5 Shocked

mais ma demande a été faite en avril et a été annulé en juin suite à mon déménagement Evil or Very Mad

- je les ai eu encore hier : ils m’ont dit d’attendre encore … toujours attendre ...

- et depuis encore aujourd'hui toujours rien: j'ai toujours le rectangle clignotant …

- j’ai demandé des explications par lettre recomandée et toujours rien … toujours attendre ...

- 10 jours sans ligne haut débit, sans téléphone, sans télévision ...

Que faire ? Y a t-il quelqu’un qui pourrait m’aider ?

freemat · Webmaster **Hors-ligne**

Atomax · Nouveau **Hors-ligne**

Moi aussi je suis parvenu à joindre la hotline hier soir , d'après eux mon probleme vient de la déclaration de mon adresse MAC au DSLAM , la personne ma dit d'attendre ce soir pour voir si le probleme etait régler sinon de rappeler demain (vendredi), j'espere que ce soir lorsque je vais rentrer j'aurais l'heure affiché sur la Freebox Smile

Wait and See

fhardy · Nouveau **Hors-ligne**

orange · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai créé un autre post sur ce sujet mais je vois que je ne suis pas tout seul à avoir un rectangle clignotant Rolling Eyes

Est-ce que tu pourrais regarder freemat d'où vient mon problème ? Voici mon "histoire":

J'ai reçu ma Freebox V5(HD) samedi 2/09/06 en échange de la Freebox V4 qui marchait très bien jusqu'à présent.
J'ai bien suivi toutes les étapes de branchement du boitier ADSL mais celui-ci reste bloqué sur le rectangle clignotant. J'ai donc regardé dans le manuel, la ligne est bien construite (étpae 6 du processus d'activation sur http://subscribe.Free.fr/login/). J'ai ensuite procédé à un "Hard reboot" comme préconisé mais celà ne fonctionne toujours pas (bloqué sur le rectangle clignotant).
Je suppose que c'est un problème de déclaration sur le DSLAM mais suite à de nombreux appels à la hotline de Free, ils m'ont dit que le problème allait être résolus sous 48h mais j'ai toujours ce foutu rectangle clignotant ?
Que puis-je faire de plus ?
Pour infos, j'ai déjà eu 3 fois la hotline (je ne compte pas le nombre de tentatives pour les joindres), ils ne m'ont pas résolu mon problème et envoyé 2 messages dans la FAQ de Free, même résultat. En fouillant un peu sur le net, j'ai découvert ce site qui j'espère va m'aider à retrouver mon accès internet qui me manque terriblement depuis le 02/09 dejà !!!!

mon numéro de ligne: 0472189082
Reference de la Freebox (MAC): 0007CB3A0F8A

D'avance merci freemat pour ton aide