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  Posté le: Vendredi 18 Avril 2008 08:16:12
NRA : DAN75
(Paris 05) V2   
Ligne : 2083 m (31 dB)
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mahanoro
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Jan 2008
Messages : 13
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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epuis au moins une semaines, la Freebox se coupe de manière intempestive, ce qui entraîne un arrêt de la TV, du tél. et d'Internet. Le rectangle devient clignotant et cela peut durer de quelques secondes à deux ou trois minutes. Le tout se produit indifféremment de jour comme de nuit... Que puis-je faire ? Merci, bonne journée.
| Equipe de modération: | | Les caractéristiques de ligne sur la console de gestion ne sont plus à jour depuis l'année dernière | |
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| Posté le: Vendredi 18 Avril 2008 10:58:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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lfl_038
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Mai 2005
Messages : 2777
Sexe :
Ville : Le Versoud (38)
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : N/A
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Bonjour,
| mahanoro a écrit: | | Depuis au moins une semaines, la Freebox se coupe de manière intempestive, ce qui entraîne un arrêt de la TV, du tél. et d'Internet. Le rectangle devient clignotant et cela peut durer de quelques secondes à deux ou trois minutes. Le tout se produit indifféremment de jour comme de nuit... Que puis-je faire ? Merci, bonne journée. |
Rectangle clignotant ou chenillard ? Vérifier éventuellement l'alim.
| mahanoro a écrit: | NRA : DAN75
Longueur : 2083 mètres
Affaiblissement : 31 dB
Uncompatible line conditions 0
...
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0 |
Inutile, il faut mettre ici celles sur la TV car celles d'Internet ne sont plus à jour depuis juin 2007.
Tu peux contacter contacter la hotline par mail en suivant ce lien et en cliquant sur l'enveloppe en bas à droite.
Lors du contact de la hotline, mettre la réponse à ce questionnaire (après avoir effectué tous les tests), cela accélère le traitement (cela permet de gagner 2 jours) :
| Citation: | déja fonctionné sans pertes de synchro:
date début soucis:
passe par les 8888 :
(si oui, problème d'alim, il faut tester avec un autre bloc d'alimentation)
fréquence et durée des pertes:
branché sur xdsl:
nombre de prises:
nombre de prises utilisées:
nombre de prises filtrées:
rallonge:
alarme:
interphone:
neon, halogène:
démodulateur:
enceintes:
condos dans prises:
condos dans boitier ft:
filtre maitre:
filtre radio:
a testé autre rj11:
a testé autre filtre:
a testé autre alim:
a testé sur arrivée ft:
environnement intérieur:
environnement extérieur:
votre Freebox synchronise sans pertes de synchro ailleurs:
si oui, type de ligne, fai, numéro:
autre modem synchronise sans pertes de synchro sur votre ligne:
si oui, type de modem: |
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_________________
1 client satisfait = 1 client de gagné, 1 client insatisfait = 10 clients de perdus.
_________________
Téléphonie Freebox : voir ma proposition de verrouillage de la ligne téléphonique
Protection de la Freebox contre les surtension : voir mes solutions
Merci à la VieuxGeoBox toujours fidèle depuis 2005.
Freebox : Freebox Révolution (V6) - NRA : DOM38 (Domene) V2 - Ligne : 3394 m (39 dB) |
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| Posté le: Vendredi 18 Avril 2008 11:01:36
NRA : DAN75
(Paris 05) V2
Ligne : 2083 m (31 dB)
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mahanoro
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Jan 2008
Messages : 13
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Ok je vais faire comme cela. Merci beaucoup pour cette réponse claire – comme à chaque fois d'ailleurs– et très bonne journée à tous. |
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