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  Posté le: Mardi 2 Février 2010 16:52:48
NRA : GOB75
(Paris 05) V2   
Ligne : 1120 m (16 dB)
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adesm
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Fév 2010
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Freebox : v6
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Bonjour à tous..
Je viens de recevoir le mail suivant :
Vous avez souscrit à l'offre Freebox pour la ligne 014331xxxx et nous vous
remercions de votre confiance.
Free Haut Débit va procéder dans les jours qui viennent au raccordement
de votre logement au réseau Très Haut Débit en Fibre Optique.
Afin de lancer le processus de raccordement de votre logement, nous
vous invitons à vous rendre sur la page :
http://adsl.Free.fr/admin/migr.....;id=??????
Vous serez alors contacté par Free pour choisir une date de rdv
pour permettre d'effectuer le raccordement de votre logement.
Je précise que je n'ai pas de BAB, mais que le boitier blanc Free est sur mon pallier depuis plus d'un an !
Le problème est que quand je vais sur cette page , après avoir entré mes identifiants.. je tombe
bêtement sur la page "mon compte" avec rien de particulier !!
Question annexe, serait il malin de demander une v5 avant l'installation du boitier optique ?? |
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La fibre, c'est bon pour le transit !! |
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| Posté le: Mardi 2 Février 2010 18:46:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jeanmozzi
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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| Ca devrait se brancher sur NRO : pes75 () ==> Rue Pestalozzi, 75005 Paris |
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| Posté le: Mardi 2 Février 2010 23:27:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jeanmozzi
Connaisseur
Hors-ligne
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| Avoir les freeplugs... ?? |
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| Posté le: Mercredi 3 Février 2010 00:08:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
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Faut juste attendre en principe, tu devrais voir apparaître le lien dans ton interface de gestion quand il sera temps de l'utiliser.
La question de la migration des V4 a fait débat ici et ailleurs. Pour moi, il n'y a qu'une seule et même offre fibre Free. Donc elle doit comprendre le même matériel, soit un boîtier HD et une paire de plugs, en complément de la FO.
S'il s'agissais de mon cas, j'attendrais sagement la migration et je ne demanderais pas de V5 (ancienneté  ). Maintenant, je te parle de ce que je ferais. Si tu ne fais rien et qu'il te faut ramer pour obtenir ton dû, il ne faudra pas venir me voir pour râler...
En tout cas, j'ai vu des migrations de V4, ici ou sur les NG, où tout y était. C'est donc à toi que reviens la décision finale... |
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| Posté le: Mercredi 3 Février 2010 04:30:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jeanmozzi
Connaisseur
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Je pensais mon problème similaire à ce post !
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=211620
Il avait été résolu dans la foulée par Philippe (PTOSO)
La aussi mon id hotline est bien codé !
K' posté pour mon ami adesm.. |
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Dernière édition par Jeanmozzi le Mercredi 3 Février 2010 04:30:45; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 3 Février 2010 09:05:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jeanmozzi
Connaisseur
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| Oops, c'était par Boil , désolé ! |
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| Posté le: Mercredi 3 Février 2010 10:09:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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mrclay
Connaisseur
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| adesm a écrit: | | serait il malin de demander une v5 avant l'installation du boitier optique ?? |
De toutes façons, un passage en Freebox optique ne réinitialisera ton ancienneté.
Donc, attends d'avoir l'optique, avant de demander une mise à jour.
Comme ça, si tu as une mise à jour automatique (envoi de la box optique + HD + 2 FreePlugs), de manière gratuite, tu n'auras plus rien à faire! |
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| Posté le: Jeudi 4 Février 2010 05:03:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Jeanmozzi
Connaisseur
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| Si Monsieur BOIL pouvait corriger ce lien erroné ... |
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| Posté le: Samedi 13 Février 2010 10:45:48
NRA : GOB75
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adesm
(Auteur du topic)
Nouveau
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J'ai reçu un mail de Free il y assez longtemps (le 26 Janvier 2010) me proposant la migration en fibre optique !
Vous avez souscrit à l'offre Freebox pour la ligne 014331xxxx et nous vous
remercions de votre confiance.
Free Haut Débit va procéder dans les jours qui viennent au raccordement
de votre logement au réseau Très Haut Débit en Fibre Optique.
Afin de lancer le processus de raccordement de votre logement, nous
vous invitons à vous rendre sur la page :
http://adsl.Free.fr/admin/migr.....;id=xxxxxx
Vous serez alors contacté par Free pour choisir une date de rdv
pour permettre d'effectuer le raccordement de votre logement
Ce lien est invalide !
http://subscribe.Free.fr/login/login.pl?error=1
Il me renvoi sur la page de login de mon compte !
Que faire ..
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| Posté le: Samedi 13 Février 2010 12:10:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
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Tu nous avais déjà signalé ton problème ici: https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=211925
Il fallait relancer ton sujet plutôt que d'en faire un nouveau...On aurait pu te reposer les mêmes questions ici.
| Equipe de modération: | | Fusionnés. |
Bon, toujours rien quand tu te logues dans ton interface de gestion donc ? Aucun lien ? Appelle la hotline fibre et demande-lui si elle a une idée concernant ta migration et pourquoi t'aviser si rien ne se fait... |
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| Posté le: Samedi 13 Février 2010 14:14:27
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adesm
(Auteur du topic)
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J'avais vu dans un autre post que mr Ptso avait résolu le problème..
J'avais téléphoné au numéro Free fibre, ils comprenaient rien à ma question ! |
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| Posté le: Samedi 13 Février 2010 15:15:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
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Bah oui....Mais tu vois bien que ton topic est ouvert ici depuis début février et que tu n'as pas de réponse.
La "Hotline fibre" t'en donnera une si tu poses la bonne question ou si tu tombes sur le bon hotliner. La qualité de l'intervenant est variable et, suivant sur qui on tombe, la réponse plus ou moins satisfaisante... |
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| Posté le: Lundi 15 Février 2010 08:42:19
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adesm
(Auteur du topic)
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Juste pour rire ....
J'ai utilisé l'assistance par Mail !!
Réponse:
Cher Monsieur Desmxxxxx,
Vous nous faites part de votre demande.
De ce fait, je vous invite à vous rendre au lien suivant : http://adsl.Free.fr/admin/migr.....;id=662xxx afin de procéder à l'inscription en Fibre Optique.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée
Ibrahim, Service Mailer Free.
Et ils me recopient le lien que j'avais indiqué dans ma demande ..
qui me donne : http://subscribe.Free.fr/login/login.pl?error=1
Trop fort, Ibrahim !!! |
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| Posté le: Lundi 15 Février 2010 11:47:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
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C'est vrai que les services mail et tchat laissent parfois un peu à désirer...  Voilà aussi pourquoi, il faut passer par la Hotline fibre pour avoir une réponse cohérente...
Au fait, sans suivre le lien, tu n'as aucun lien dans ton interface de gestion ? |
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| Posté le: Lundi 15 Février 2010 13:37:57
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adesm
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