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Posté le: Lundi 23 Janvier 2012 18:23:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Gucci (Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Juil 2007 Messages : 543
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour,
Je reviens vers vous concernant un soucis de navigation 3G avec mon iphone 4.
En effet depuis quelques jours (vendredi soir à prioris), j'ai de gros problème de navigation intermittente.
Je m'explique, dès que je quitte l'endroit où j'habite, ou l'antenne sur laquelle mon téléphone capte en général, je me retrouve 3 fois sur 5 avec une navigation qui mouline dans le vide pour finir par m'afficher que la page est inaccessible. Je suis obligé dans ce cas de couper la 3G par exemple (ou passer en mode avion) et la réactiver pour que la navigation soit de nouveau active.
J'ai pu retester aujourd'hui et c'était toujours le même problème si ce n'est pire...
Avez vous vous aussi des soucis de ce genre ? et avec quel téléphone ?
PS : Je précise que tout fonctionnait correctement sans problème avec mon ancien opérateur et que j'ai restauré mon iphone dans le doute pour être sur qu'il ne s'agissait pas d'un problème logiciel |
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Posté le: Lundi 23 Janvier 2012 19:11:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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arma
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Aoû 2006 Messages : 194
Sexe :
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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_________________ Freebox V6 Optique | NRO : JOU35-F | 1 Gb/s - 200 Mb/s |
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Posté le: Lundi 23 Janvier 2012 19:15:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Gucci (Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Juil 2007 Messages : 543
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Oui merci arma, j'ai crée ce topic surtout pour tout centraliser sur ce problème précis |
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Posté le: Lundi 23 Janvier 2012 19:17:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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arma
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Aoû 2006 Messages : 194
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Ville : Rennes
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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De rien de toute façon le problème de décharge de la batterie découle de ce problème aussi. |
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_________________ Freebox V6 Optique | NRO : JOU35-F | 1 Gb/s - 200 Mb/s |
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Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 15:49:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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arma
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Aoû 2006 Messages : 194
Sexe :
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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Par contre, moi j'ai quand même un truc qui me parait bizarre.
Dans la liste des opérateurs disponibles (Itinérance activée ou non) je n'ai que le réseau Free d'afficher, même en lançant une nouvelle recherche.
Sur toutes mes autres SIM j'avais toujours la liste de tous les opérateurs disponibles.
Quelqu'un est aussi dans ce cas ? |
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_________________ Freebox V6 Optique | NRO : JOU35-F | 1 Gb/s - 200 Mb/s |
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Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 17:50:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Gucci (Auteur du topic)
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Juil 2007 Messages : 543
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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arma a écrit: | Par contre, moi j'ai quand même un truc qui me parait bizarre.
Dans la liste des opérateurs disponibles (Itinérance activée ou non) je n'ai que le réseau Free d'afficher, même en lançant une nouvelle recherche.
Sur toutes mes autres SIM j'avais toujours la liste de tous les opérateurs disponibles.
Quelqu'un est aussi dans ce cas ? |
Sur mon Iphone, je capte tout les réseaux par contre |
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Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 21:51:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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jayray
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Jan 2012 Messages : 9
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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arma a écrit: | Par contre, moi j'ai quand même un truc qui me parait bizarre.
Dans la liste des opérateurs disponibles (Itinérance activée ou non) je n'ai que le réseau Free d'afficher, même en lançant une nouvelle recherche.
Sur toutes mes autres SIM j'avais toujours la liste de tous les opérateurs disponibles.
Quelqu'un est aussi dans ce cas ? |
Idem pour moi sur un Android 2.2...
Je comptais essayer de forcer le réseau Orange pour voir si ça changerait quelque chose pour ce problème de perte de 3G, mais pas possible.
Espérons que ce soit corrigé rapidement... Dans le doute, je vais essayer d'appeler la hotline pour leur signaler le problème. Plus il y aura de gens qui le signaleront, plus il y a de chances que ce soit pris en compte |
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Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 23:14:01
NRA : VAL59
(Valenciennes) V2
Ligne : 1840 m (25 dB)
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renault_f1
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Oct 2005 Messages : 122
Sexe :
Ville : Beynes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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D'après quelques forums, on s'aperçoit que le problème est bien réel, mais il ne semble pas affecté la plupart des utilisateurs. Je me trompe ? |
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_________________ B.W.
Longeur de ligne téléphonique réelle : environ 800m |
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Posté le: Mercredi 25 Janvier 2012 11:42:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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arma
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Aoû 2006 Messages : 194
Sexe :
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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jayray a écrit: | arma a écrit: | Par contre, moi j'ai quand même un truc qui me parait bizarre.
Dans la liste des opérateurs disponibles (Itinérance activée ou non) je n'ai que le réseau Free d'afficher, même en lançant une nouvelle recherche.
Sur toutes mes autres SIM j'avais toujours la liste de tous les opérateurs disponibles.
Quelqu'un est aussi dans ce cas ? |
Idem pour moi sur un Android 2.2...
Je comptais essayer de forcer le réseau Orange pour voir si ça changerait quelque chose pour ce problème de perte de 3G, mais pas possible.
Espérons que ce soit corrigé rapidement... Dans le doute, je vais essayer d'appeler la hotline pour leur signaler le problème. Plus il y aura de gens qui le signaleront, plus il y a de chances que ce soit pris en compte |
On est déjà 2, ça me rassure
Etant donné que tout le monde n'a pas l'air d'être dans notre cas, il y aurait différentes versions de SIM ? |
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_________________ Freebox V6 Optique | NRO : JOU35-F | 1 Gb/s - 200 Mb/s |
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Posté le: Mercredi 25 Janvier 2012 14:58:14
NRA : MRY91
(Montlhery) V2
Ligne : 4238 m (46 dB)
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jeanphi1974
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Avr 2005 Messages : 21
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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arma a écrit: | Par contre, moi j'ai quand même un truc qui me parait bizarre.
Dans la liste des opérateurs disponibles (Itinérance activée ou non) je n'ai que le réseau Free d'afficher, même en lançant une nouvelle recherche.
Sur toutes mes autres SIM j'avais toujours la liste de tous les opérateurs disponibles.
Quelqu'un est aussi dans ce cas ? |
oui moi aussi sur mon galaxy nexus je ne fois que Free (3 fois ou 4 Fois selon que Free est reelement dans la zone ou pas)
pour info:
j'ai mis ma sim dans mon Motorola Milestone sous Android 2.1, voici ce que donne scan reseau de chez moi:
Free (ici je suppose qu c'est Orange)
F SFR
F Bouygues
Ma sim dans mon Galaxy Nexus Android 4.0.2
Etrange.
Je confirme le probleme de perte de 3g de temps en temps, le passage en mode avion puis reactivation resoud le pbm temporairement.
Que dit Free la dessus ? |
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Posté le: Mercredi 25 Janvier 2012 15:03:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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arma
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Aoû 2006 Messages : 194
Sexe :
Ville : Rennes
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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J'ai oublié de préciser que je ne vois qu'une seule ligne avec indiqué Free et pas 3. |
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_________________ Freebox V6 Optique | NRO : JOU35-F | 1 Gb/s - 200 Mb/s |
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Posté le: Mercredi 25 Janvier 2012 15:05:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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jayray
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Jan 2012 Messages : 9
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Moi aussi, qu'une seule ligne indiquée avec "Free".
Je viens de réussir à joindre le 3244 à l'instant (wouhou), en ce qui concerne la perte de connexion 3G, après avoir réussi à les convaincre que le problème ne venait pas de mon téléphone ni de la configuration vu qu'on est beaucoup à avoir le problème, la réponse est "je remonte les informations à mon supérieur, le problème sera résolu dans les plus brefs délais".
Reste plus qu'à attendre... Et à motiver des gens à les appeler pour se faire entendre |
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Posté le: Mercredi 25 Janvier 2012 15:10:53
NRA : MRY91
(Montlhery) V2
Ligne : 4238 m (46 dB)
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jeanphi1974
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Avr 2005 Messages : 21
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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arma a écrit: | J'ai oublié de préciser que je ne vois qu'une seule ligne avec indiqué Free et pas 3. |
Ca doit certainement dépendre de l'OS et non de la SIM car avec meme sim, j'ai comportement different sur Android 2.1 ou 4.0.2
C'est quand meme super etrange ... wait and see
Mon analyse première sur la perte temporaire de 3G serait que de temps en temps, il doit tenter de se rattacher sur SFR et Bouyques et que du coup n'ayant pas d'accord cela ne fonctionne pas...
Maintenant je me demande quel est interet d'activer itinérance dans la mesure ou le réseau d'orange semble être considéré par mon terminal comme du Free.....
ya vraiment qqch a creuser avec un tech Free mais vas t'en expliquer ça a la hotline .... |
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Posté le: Jeudi 26 Janvier 2012 20:37:53
NRA : BNY92
(Antony) V2
Ligne : 1137 m (17 dB)
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Zugol+BR
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Jan 2011 Messages : 4
Sexe :
Ville : Antony
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour à tous.
Je rencontre le même problème sur mon iPhone 3GS.
La 3G arrive bien, mais ça se met à ramer. Je suis obligé de mettre en mode avion et reconnecter la 3G pour retrouver pour un temps un débit normal.
Ca me l'a fait pour la première fois vendredi aprés-midi, et depuis ça se reproduit plusieurs fois par jour.
Il y a un fil identique sur les forums freenews : http://forum.freenews.fr/viewtopic.php?id=76107
J'ai remonté l'info à la hotline ce matin. |
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Posté le: Jeudi 26 Janvier 2012 22:01:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ouaich1308
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Aoû 2005 Messages : 82
Sexe :
Forfait : Freebox Only IP/ADSL Max
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Moi j'ai constaté un souci aussi.
Souvent je capte 3 à 4 bâtons (c le maxi du tel) et d'un coup, plus rien ! perte de réseau puis ça revient 2 voir 3 bâtons en 3G ou H mais là la connexion ne fonctionne plus.
Je suis donc obligé de couper ma connexion data et de la remettre pour que ça fonctionne à nouveau.
Dès que je suis en mouvement (voiture), que je passe de relai en relai (en roaming) il est quasiment impossible d'utiliser la 3G.
Il y a un vrai problème là-dessus ! ! !
Je prends le TGV tous les jours pour faire Le Mans - Paris / Paris - Le Mans. Avant avec Bouygues j'arrivais à faire 2 - 3 conneries, là c'est devenu cahotique.
=> je passe de 0 bâton à 4 puis 2 puis rien etc . . . et concernant les sigles E - 3G et H c'est pareil c'est du vrai mode clignotant. La connexion n'est pas lente dans ce cas comme avec Bouygues mais plutôt inexistante.
Ça devient énervant surtout que je suis activé depuis le 14/01/2012 et que les premiers jours (même dans le TGV) c'était le pied. Maintenant c'est "tempis je vais écouter la musique et dormir . . . sniff
Si le problème peut être remonté par des membres de FREENEWS ayant des contacts privilégiés chez Free ça servirait à beaucoup car sur diférents forums (univers Freebox, forum freemobile etc . . .) ce sujet commence à faire légion.
Je me tiens à disposition des personnes qui voudraient éventuellement prendre ça en main, JE suis un FREEnaute de la première heure (Octobre 2002 pour l'ADSL avec de nombreux couacs mais encore abonné chez Free).
Merci. |
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