Plusieurs heures avant de "recevoir "un message vo

Petitpancho · Nouveau **Hors-ligne**

Même problème : Décalage de plusieurs heures pour un message vocal.
Les SMS ça va (un peu) mieux.
Mon mobile est perso, heureusement...

lasidominus · Habitué **Hors-ligne**

Peut-être un changement à venir, si on en croit la page Messagerie sur l'espace abonné ?

hdli29 · Régulier **Hors-ligne**

Bonjour

ça ne fonctionne toujours pas !

Le message vocal n'arrive sur la messagerie du téléphone que plusieurs heures après !! environ 10h hier !!

Et aucun mail pour prévenir malgré les 2 adresses entrées sur le site Freemobile

ça m'a encore posé un gros problème de rendez-vous ce dysfonctionnement..

Je vais être obligée de reprendre mon ancien opérateur rien qu'à cause de ça !!

La barbe !

3pi · Nouveau **Hors-ligne**

Je n'ai pas ce problème de décalage de réception de message vocale quand je suis déjà sur le réseau, mais c'est vrai que la messagerie ne se signale pas dès que je retrouve le réseau s'il y a eu auparavant un gros délai hors couverture.

Je confirme également que les emails de signalement ne marchent toujours pas sur mon compte, alors qu'un autre compte configuré quelques semaines auparavant fonctionne lui parfaitement...

Quelqu'un sait-il si ces dysfonctionnement ont été pris en compte par les équipes technique de Free Mobile ?

hdli29 · Régulier **Hors-ligne**

oui pareil.

Il suffit que le réseau ne soit pas bon et la messagerie n'enregistre rien.

Le message n'arrive que des heures après et la messagerie le signale à ce moment là !

gerard07 · Nouveau **Hors-ligne**

bonjour,
+1
y'en a franchement marre de ces désagréments!!!!
que ce soit pour téléphoner le soir entre 17h et 21h, le débit 3g déplorable, la messagerie et tout le reste..
bref certains d'entre vous diront que c'est normal, Free mobile c'est jeune etc etc les autres au début ne faisaient pas pas mieux, certes oui mais c'était une autre époque ou il fallait "découvrir" pour évoluer, depuis quand même tous les "cerveaux " des télécoms ne sont pas que chez les concurrents de Free mobile!
comme d'hab avec Free donc.... et cela n’empêche pas Free de ne pas communiquer comme d'hab aussi, et comme d'hab nous payons un service qui ne marche pas.
une mise en demeure de chacun d’entre nous devrait les faire bouger .
cordialement
gerard

Hams92 · Affirmé **Hors-ligne**

+1
Ce matin on m'a laissé un message à 9h, je viens de m'en apercevoir en allant sur mon espace abonné, aucune notification sinon ne marche, ni sur le tel ni par mail, bravo.

hdli29 · Régulier **Hors-ligne**

Bonsoir

pourrait on caresser l'espoir d'avoir l'avis d'un professionnel de Freemobile ?
Juste pour avoir une idée du temps qu'il va falloir attendre pur que ça fonctionne correctement ?
Un truc comme ça koa !

Merci !!

Hams92 · Affirmé **Hors-ligne**

Malheureux tu paies 15.99 et tu voudrais que tout fonctionne et qu'en plus on communique sur les problèmes, non mais Very Happy

hdli29 · Régulier **Hors-ligne**

Ben moi je ne paye pas.
J'ai le forfait à 1,99 et comme je suis chez Free, c'est gratos..
Heureusement lol

3pi · Nouveau **Hors-ligne**

Quelques détails qui pourraient peut-être être utiles à un technicien de chez Free Mobile.

Sur une ligne ouverte précédemment (abonnement 1h), l'avertissement des mesages vocaux par mail fonctionnent toujours.
Sur 2 lignes créées fin avril (abonnement illimité), portées depuis ches SFR et toutes deux associées à des iPhones (3GS), ce même service ne fonctionne pas.

Par ailleurs, pour le signalement des messages vocaux sur les iPhones eux-mêmes après s'être reconnecté au réseau cellulaire, ils semblent attendre la deuxième heure "ronde" après la reconnexion (ex. ; sil reconnecté peu après 19 heures, signalement à 21h00 quasi exactement).

Peut-on savoir si ces deux problèmes sont traités chez Free Mobile ou bien si les requêtes à la hotline ont été vaines ?

Hams92 · Affirmé **Hors-ligne**

Free a du pain sur la planche

hdli29 · Régulier **Hors-ligne**

Bonjour

alors hier c'était du n'importe quoi.

Tél allumé toute la journée ...

J'ai reçu 2 notifications de messages vers 23h.
Un laissé à 16h et l'autre à 22h30 .....

Vous y comprenez qquechose vous ???????????????

Hams92 · Affirmé **Hors-ligne**

On a Free, on a rien compris Laughing

3pi · Nouveau **Hors-ligne**

Après avoir été bien compris par le support technique de Free, j'ai maintenant les notifications email qui marchent pour la messagerie !
(sur 2 lignes différentes qui foiraient jusque là, 2 iphone 3GS).