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  Posté le: Vendredi 12 Juin 2015 12:44:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jpkoenig
(Auteur du topic)
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J'ai reçu ce mail avec une pièce jointe un fichier word vide, le montant indiqué ne correspond pas à mes factures ni de la Freebox ni de Free mobile.
Ayant ouvert la pj j'ai ensuite passé l'antivirus qui n'a rien trouvé.
Bizzare quand même, en général la facture est jointe en pdf pas en word et pas de référence de ligne indiqué ???
Erreur de Free ou phishing ?
De: "Free Haut Debit" <hautdebit@freetelecom.fr>
À: "je....
Envoyé: Jeudi 11 Juin 2015 11:29:52
Objet: [Free] Notification de facture Freebox)
Bonjour,
Vous trouverez en pièce jointe votre facture Free Haut Débit pour la ligne.
Le total de votre facture est de 38.65 Euros.
Nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe Free |
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Free fibre optique - Freebox Pop V8 |
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| Posté le: Vendredi 12 Juin 2015 22:37:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jean-louis
Modérateur
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| Et sur ta console de gestion, tu la retrouves cette facture ? |
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
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| Posté le: Vendredi 12 Juin 2015 23:43:59
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jpkoenig
(Auteur du topic)
Habitué
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| Non ça ne correspond à rien et la bonne facture du 5 juin y est elle |
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| Posté le: Samedi 13 Juin 2015 00:28:36
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jean-louis
Modérateur
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Alors te prends pas la tête, laisse tomber  |
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| Posté le: Jeudi 25 Juin 2015 14:17:07
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lfl_038
Connaisseur
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Bonjour,
| jpkoenig a écrit: | J'ai reçu ce mail avec une pièce jointe un fichier word vide, le montant indiqué ne correspond pas à mes factures ni de la Freebox ni de Free mobile.
Ayant ouvert la pj j'ai ensuite passé l'antivirus qui n'a rien trouvé.... |
Il s'agit des derniers virus polymorphique, non détectés par les antivirus le jour de la réception (et même pour certains plusieurs jours après réception).
J'en reçois quotidiennement et la plupart ne sont détectés que quelques jours après.
Un nettoyage de la machine et une sauvegarde des documents importants (s'il n'est pas trop tard) sont recommandés.
Note : les factures de Free ne sont pas envoyées au format word mais au format PDF. |
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1 client satisfait = 1 client de gagné, 1 client insatisfait = 10 clients de perdus.
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Téléphonie Freebox : voir ma proposition de verrouillage de la ligne téléphonique
Protection de la Freebox contre les surtension : voir mes solutions
Merci à la VieuxGeoBox toujours fidèle depuis 2005.
Freebox : Freebox Révolution (V6) - NRA : DOM38 (Domene) V2 - Ligne : 3394 m (39 dB) |
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