[Résolu] Freebox V6 bloque sur Étape 3 d'un coup

Buchetiglia · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Cela fait plus deux ou trois ans que je suis chez Free et que je n'avais aucun souci.
Et d'un coup aujourd'hui, je regardais la télé et hop ma connexion a décroché d'un coup puis impossible de passer l'étape 3. Cela bloque tourne en boucle entre étape 3 et étape 2.

J'ai appelé Free qui m'a dit qu'ils allaient faire un test de position mais après plusieurs recherches, j'ai vu que cela pouvait venir d'un défaut de box.

Est ce que quelqu'un pourrait m'indiquer quelle est la meilleur démarche a faire ?

J'ai débranché une heure et mis un ventilateur à l'arrière de la box en baissant la trappe arrière mais cela fait pareil.

J'espère pas a avoir attendre une semaine pour avoir une intervention de Free car cela est très handicapant.

Merci de votre retour.

Buchetiglia