Retourner à l'accueil du site  
Design:
Accueil
Actu Freenews
FAQ
Forums
Glossaire
Etat du réseau
Dossiers
Dialogue en direct
Liens ADUF
Newsletter
Livre d'or
Statistiques
A propos de l'ADUF
Votre avis m’intéresse : Dois-je résilier Free
Aller en bas de la page
ADUF Index du Forum » Discussions sur la FTTH
Répondre au sujet Voir le sujet précédent : Voir le sujet suivant 
MessagePosté le: Mardi 13 Septembre 2016 11:56:44 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jak78007
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 28 Sep 2004
Messages : 25
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

Mon immeuble est fibré par Orange depuis 8 mois.

J'ai contacté le service client Free afin d'avoir de la visibilité sur la Fibre : Pour toute réponse, on me dit qu'on le contacterait lorsque ce sera possible.

Je suis chez Free depuis très longtemps ... et pour la premiere fois, je pense à résilier et profiter de l'offre promotionnelle Orange.

Qu'en pensez-vous ? Crying or Very sad

Merci de partager votre expérience avec moi.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mardi 13 Septembre 2016 13:53:35 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33856
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





Free ne donne jamais de délai ...
et dans le cas de la fibre, c'est effectivement Free qui contacte l'utilisateur
lorsqu'ils sont prêts à le raccorder.

Ta connexion Adsl est sur quel NRA ?

Est-ce que ton adresse est éligible à la fibre Free ?
https://signup.Free.fr/subscribe2014/

Si oui, est-ce qu'il y a d'autres Freenautes raccordés à la fibre dans ton immeuble ?

Dans mon immeuble dans Paris, il s'est passé un peu plus d'un an entre le fibrage par Orange
et la prise de contact par Free.

Après, si ta connexion Adsl est mauvaise,
ça peut valoir la peine (et le coût) de passer temporairement par la fibre Orange Rolling Eyes
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mardi 13 Septembre 2016 14:10:41 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jak78007
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 28 Sep 2004
Messages : 25
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





abel99 a écrit:
Free ne donne jamais de délai ...
et dans le cas de la fibre, c'est effectivement Free qui contacte l'utilisateur
lorsqu'ils sont prêts à le raccorder.

Ta connexion Adsl est sur quel NRA ?

Est-ce que ton adresse est éligible à la fibre Free ?
https://signup.Free.fr/subscribe2014/

Si oui, est-ce qu'il y a d'autres Freenautes raccordés à la fibre dans ton immeuble ?

Dans mon immeuble dans Paris, il s'est passé un peu plus d'un an entre le fibrage par Orange
et la prise de contact par Free.

Après, si ta connexion Adsl est mauvaise,
ça peut valoir la peine (et le coût) de passer temporairement par la fibre Orange Rolling Eyes


Salut Abel99 et merci de ta réponse,
Je suis sur le NRA DAU94 en VDSL à 817 mètres, pour un débit identique à l'adsl, mais coté TV, l'image gèle et pixelise assez régulièrement. (malgré un changement de CPL)
Lorsque je m'inscris, seule l'offre VDSL est proposée.
Il n'y a pas de freenautes raccordés à la fibre dans l'immeuble.
Honnêtement, je serai près à attendre plus longtemps si j'avais de la visibilité coté Free...


Dernière édition par jak78007 le Mardi 13 Septembre 2016 14:12:03; édité 3 fois
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 14 Septembre 2016 10:58:00 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33856
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





Quelles sont les caractéristiques de la connexion en bloquant la connexion en Adsl2+ ?


As-tu testé ton adresse sur le lien indiqué plus haut ?

Si la réponse est en Adsl, Free n'est pas prêt à te raccorder par la fibre.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 14 Septembre 2016 15:58:49 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jak78007
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 28 Sep 2004
Messages : 25
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





abel99 a écrit:
Quelles sont les caractéristiques de la connexion en bloquant la connexion en Adsl2+ ?


As-tu testé ton adresse sur le lien indiqué plus haut ?

Si la réponse est en Adsl, Free n'est pas prêt à te raccorder par la fibre.

Oui la réponse est vdsl
J'aurais aimé avoir de la visibilité sur un éventuel raccordement
Si on me dit qu'il faut attendre 6 mois ça va si c'est deux ans, c'est plus gênant
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 14 Septembre 2016 19:43:00 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jak78007
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 28 Sep 2004
Messages : 25
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





jak78007 a écrit:
abel99 a écrit:
Quelles sont les caractéristiques de la connexion en bloquant la connexion en Adsl2+ ?


As-tu testé ton adresse sur le lien indiqué plus haut ?

Si la réponse est en Adsl, Free n'est pas prêt à te raccorder par la fibre.

Oui la réponse est vdsl
J'aurais aimé avoir de la visibilité sur un éventuel raccordement
Si on me dit qu'il faut attendre 6 mois ça va si c'est deux ans, c'est plus gênant


Merci pour ta réponse, je vais donc finalement résilier Free.
Je reviendrais peut être si on me recontacte un jour.
Je vais certainement arrêter mes 4 abonnements mobile dans la foulée.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Samedi 17 Septembre 2016 04:56:13 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
calimero-78
Affirmé
Affirmé


Hors-ligne

Inscrit le : 31 Juil 2005
Messages : 149
Sexe :
Ville : Cergy

Forfait : Non abonné à Free





Bonjour jak78007,

j'ai eu la même réflexion que toi et pour une raison de débit encore plus bas (47 db), j'ai franchi le pas.

Par contre pour les mobiles , je suis resté chez Free, niveau prix/qualité cela me va, surtout à l'international Very Happy

@+
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Dimanche 18 Septembre 2016 00:40:11 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
jak78007
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 28 Sep 2004
Messages : 25
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





calimero-78 a écrit:
Bonjour jak78007,

j'ai eu la même réflexion que toi et pour une raison de débit encore plus bas (47 db), j'ai franchi le pas.

Par contre pour les mobiles , je suis resté chez Free, niveau prix/qualité cela me va, surtout à l'international Very Happy

@+

C'est également pour réduire ma facture mobile qui va repasser à 19,99.
La 4G était inexistante dans mon coin, donc je n'ai rien à perdre.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Samedi 15 Octobre 2016 20:03:45 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sgnu
Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 15 Oct 2016
Messages : 7
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





De toute façon même pour la 4G, si une antenne Orange est plus proche que l'antenne Free, le mobile passe sur l'antenne Orange et le débit est ralenti par Free (roaming). Mon fils a fait la comparaison dans Rennes avec un camarade abonné chez Orange (même mobile), la différence de vitesse est énorme.
Un beau scandale qui n'est pas assez dénoncé pour faire changer Free.


Dernière édition par sgnu le Samedi 15 Octobre 2016 20:05:53; édité 2 fois
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Dimanche 16 Octobre 2016 00:15:56 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33856
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique





sgnu a écrit:
De toute façon même pour la 4G, si une antenne Orange est plus proche que l'antenne Free, le mobile passe sur l'antenne Orange et le débit est ralenti par Free (roaming). Mon fils a fait la comparaison dans Rennes avec un camarade abonné chez Orange (même mobile), la différence de vitesse est énorme.
Un beau scandale qui n'est pas assez dénoncé pour faire changer Free.

Tu n'as peut-être pas pris connaissance de l'accord de fin de l'itinérance 3G entre Free et Orange ?

Pourtant, un mail a été envoyé aux abonnés vers le 29 juillet :
"Information Free Mobile" qui détaille les baisses de débit.

Tu trouveras aussi les infos dans la dernière brochure tarifaire :
Citation:
En itinérance 3G sur le réseau de l’opérateur partenaire :
Débit maximum théorique en réception pouvant atteindre jusqu’à : 5 Mbit/s (448 kbit/s en émission) du 1er septembre 2016 au 31 décembre 2016 ;
1 Mbit/s (448 kbit/s en émission) pour les années 2017 et 2018; 768 kbit/s (384 kbit/s en émission) pour l’année 2019 ;
384 kbit/s (384 kbit/s en émission) pour l’année 2020.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre P2P PES75
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
 ADUF Index du Forum »  Discussions sur la FTTH Aller en haut de la page
Toutes les heures sont à l'heure légale française  
Page 1 sur 1  

  
Sauter vers:  
Répondre au sujet  


Déclaration CNIL n°1012304 Partiellement basé sur phpBB © 2001, 2006 phpBB Group Traduction par : phpBB-fr.com