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  Posté le: Mercredi 20 Septembre 2017 19:26:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Venomp
(Auteur du topic)
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Bonsoir,
Un technicien est venu installer la fibre dans notre appartement aujourd'hui.
Apparemment tout c'est bien passé, mais il n'avait pas le kit pour connecter la Freebox à la fibre.
Que dois-je faire ?
Merci pour vos retours. |
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2017 13:32:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonjour,
RDV le 5/10 à 8h. |
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| Posté le: Jeudi 21 Septembre 2017 13:35:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Venomp
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Effectivement rdv le 5/10 le 3244 viens de m’appeler.
Merci beaucoup. |
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| Posté le: Vendredi 22 Septembre 2017 15:38:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Venomp
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Un petit update, un tech est passé aujourd'hui suite à un appel que j'ai reçu d'un responsable.
Il ne reste plus qu'a attendre l'activation. |
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| Posté le: Samedi 23 Septembre 2017 13:38:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Venomp
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Une question pour les personnes qui savent, a quoi sait-on que l'activation à eu lieu ?
Sur l'ONT, pour l'instant il n'y a que la diode verte d'allumée. C'est la seconde qui indiquera que tout est OK ?
Merci d'avance. |
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| Posté le: Samedi 23 Septembre 2017 13:43:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Laulau42
Régulier
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| Venomp a écrit: | Bonjour,
Une question pour les personnes qui savent, a quoi sait-on que l'activation à eu lieu ?
Sur l'ONT, pour l'instant il n'y a que la diode verte d'allumée. C'est la seconde qui indiquera que tout est OK ?
Merci d'avance. |
Salut
Oui elle sera orange fixe |
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| Posté le: Samedi 23 Septembre 2017 14:19:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Venomp
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Merci pour l'information,
On m'a indiqué 2 à 3 jours pour l'activation, c'est des jours ouvrés ou ouvrables ? |
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| Posté le: Samedi 23 Septembre 2017 15:06:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Laulau42
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| Venomp a écrit: | Merci pour l'information,
On m'a indiqué 2 à 3 jours pour l'activation, c'est des jours ouvrés ou ouvrables ? |
C'est très rapide t'inquiète pas. |
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| Posté le: Mardi 26 Septembre 2017 20:23:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Venomp
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Bonsoir,
Toujours pas de led Orange fixe sur le boitier convertisseur aujourd'hui (26/09)...
Pour moi, j'appelle pas cela 'très rapide'..
Croisons les doigts. |
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| Posté le: Mardi 26 Septembre 2017 20:27:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Posté le: Mercredi 27 Septembre 2017 08:42:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Venomp
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| Posté le: Jeudi 28 Septembre 2017 09:30:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Venomp
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| Bonjour, vous avez des informations ? |
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| Posté le: Jeudi 28 Septembre 2017 19:45:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Venomp
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Bonsoir,
Juste pour tenter de faire avancé le dossier, j'ai regarder de plus près l'installation effectuée chez moi :
Il y a des petits trucs qui me dérangent:
1- il n'y a aucune référence de PTO
2- La jarretière me semble un peu trop pliée
Est-ce normal ?
Accessoirement, toujours pas de led orange...[/img] |
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| Posté le: Vendredi 29 Septembre 2017 12:36:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Connexion OK  |
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| Posté le: Vendredi 29 Septembre 2017 13:39:31
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Venomp
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Oui, merci beaucoup.
J'ai quand même été surpris que le premier technicien (sous-traitant) n'ai pas fait le boulot correctement.
Pour info, la fibre n'était pas soudée dans le boiter d'étage au 3ème et encore heureux, le boitier sur lequel je devais être branché est au 2émé étage...
Encore un grand merci au responsable technique qui est intervenu aujourd'hui. |
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