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Posté le: Mardi 16 Octobre 2018 12:12:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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db2p (Auteur du topic)
Affirmé
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Inscrit le : 04 Juin 2007 Messages : 141
Sexe :
Ville : Cesson-Sévigné (35)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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bonjour
depuis pas mal de jours maintenant j'ai des soucis
la tv freeze et parfois carrément il n'y a plus de tv
j'ai regarde sur l'etat de ma Freebox et j'observe bien des deconnexions
c'est devenu très pénible
un ticket d'incident est ouvert en espérant que le probleme sera vite réglé car, cela fait des jours que cela dure
je suis dans le 35 a Gévezé
y a t'il d'autre personnes dans le coin d'impacté par ce phénomène ?
la fibre doit bientot etre disponible (armoires fibre posée dans mon lotissement) en esperant que très bientot j'y passe a la FO et que cela regle le probleme une bonne fois pour toute |
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Posté le: Mercredi 17 Octobre 2018 09:48:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33831
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Ce genre de souci est souvent lié à la ligne ou à l'installation intérieure (téléphonique ou électrique) ou à la présence d'un perturbateur dans le logement ou à proximité.
Il faudrait voir les caractéristiques de la connexion.
Quel est l'affaiblissement théorique de la ligne ?
Interface de gestion de l'abonnement
Ma Freebox / Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne
Quelles sont les caractéristiques de la connexion ?
V6 ou mini 4k : http://mafreebox.Freebox.fr/
Etat de la Freebox
onglet "Stats xDSL" en Adsl2+ en indiquant le temps passé depuis la dernière synchro (à trouver dans "Etat Internet" )
et si possible "Courbes xDSL" sur 24h
Images à déposer sur un serveur de partage en donnant le lien ici. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Jeudi 18 Octobre 2018 10:32:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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db2p (Auteur du topic)
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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bonjour
bon ben ca fait 2 jours que a fonctionne sans saccades
sans doute peut être enfin résolu après le ticket d'incident chez Free
pour info je suis dans une maison neuve de cette année donc réseau elec et tel normalement devrait etre ok
cablage en rj45 6a je crois en sftp meme je crois que c'est plutot du cat7 que j'avais fait mettre
Freebox server dans garage, player dans salon, tout relié en rj45 (fbx v6)
wifi activé pour les appareils mobiles (tel, tab)
affaiblissement 27db attenuation 9db je crois ou l'inverse je suis pas devant actuellement
pour xdsl, on voyait bien les deconnexions dans la liste
tout fonctionnait bien jusqu'à quelques jours donc ca ne vient pas de chez moi je pense
sans doute raison exterieur mais cela semble a nouveau etre ok |
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Posté le: Jeudi 18 Octobre 2018 14:13:25
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vincentnabet
Intéressé
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Inscrit le : 27 Sep 2018 Messages : 82
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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db2p a écrit: | bonjour
bon ben ca fait 2 jours que a fonctionne sans saccades
sans doute peut être enfin résolu après le ticket d'incident chez Free
pour info je suis dans une maison neuve de cette année donc réseau elec et tel normalement devrait etre ok
cablage en rj45 6a je crois en sftp meme je crois que c'est plutot du cat7 que j'avais fait mettre
Freebox server dans garage, player dans salon, tout relié en rj45 (fbx v6)
wifi activé pour les appareils mobiles (tel, tab)
affaiblissement 27db attenuation 9db je crois ou l'inverse je suis pas devant actuellement
pour xdsl, on voyait bien les deconnexions dans la liste
tout fonctionnait bien jusqu'à quelques jours donc ca ne vient pas de chez moi je pense
sans doute raison exterieur mais cela semble a nouveau etre ok |
Voir sur l'autre sujet le message du corp Free. Apparemment le problème est maintenant résolu.
De mon côté c'est aussi correct depuis quelques jours |
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_________________ Vincent - Mini 4K Optique |
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Posté le: Mardi 23 Octobre 2018 21:17:09
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db2p (Auteur du topic)
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Freebox : Error4
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Bon ben les problèmes de TV ça recommence
Encore des problème extérieur
Quand je regarde l'historique c'est sans arrêt des déconnexions reconnexion
Ça fait des années que je suis chez Free pratiquement depuis le début mais là j'en ai marre et si vraiment ça continue ........ |
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Posté le: Mardi 23 Octobre 2018 22:24:07
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
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Donne les caractéristiques de la connexion, comme indiqué plus haut. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Mercredi 24 Octobre 2018 08:08:02
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db2p (Auteur du topic)
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bonjour,
2 captures d'ecran faites ce matin a partir de ma tablette sur Freebox compagnon
http://db2p.Free.fr/Free/etat%20ligne.jpg
http://db2p.Free.fr/Free/liste%20deconnexions.jpg
on voit bien que ca se deconnecte et reconnecte
hier soir c'etait encore pire ................
et maintenant mon nas qui m'indique que la connexion est perdu depuis 8h ce matin
hier j'ai vu des gars bosser dans les chambres de tirage telecom a l'entrée du bourg entre rennes et gévezé
j'espere que ça va bientôt s'arreter tout ça , la fibre normalement on doit pouvoir y accéder à la fin de l'année d'après message de la mairie
donc j'espere que cela reglera tous ces soucis....
[edit] mon nas est sans cesse en connexion perdu et connexion retrouvée !!!!!!!!!!! |
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Dernière édition par db2p le Mercredi 24 Octobre 2018 09:50:31; édité 5 fois |
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Posté le: Jeudi 25 Octobre 2018 09:06:53
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db2p (Auteur du topic)
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Freebox : Error4
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bon ben toujours des saccades dans l'image...........
et impossible de voir le replay
...et là ça sent vraiment pas bon quand madame en a plus qu'assez et qu'elle demande a changé de fournisseur pour voir si ailleurs ça fonctionne mieux !!!!!
petite question :
j'ai acheté une antenne intérieure en dépannage
j'ai donc fait une recherche de chaine et sur la fbx et en la branchant aussi en direct sur la tv
je me suis dit donc en la branchant sur le tuner tnt de la fbx il y aurait pas de soucis, que le tuner de la fbx est indépendant de la connexion internet et malheureusement non car, si je la branche sur la fbx, il y a aussi des saccades d'images
par contre branchée en direct sur le tune tv pas de problème ???????????????????? |
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Dernière édition par db2p le Jeudi 25 Octobre 2018 09:10:16; édité 2 fois |
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Posté le: Jeudi 25 Octobre 2018 19:07:03
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db2p (Auteur du topic)
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Freebox : Error4
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Voilà a quoi ça ressemble dans Freebox compagnon
Les vdsl download sont les déconnexions
Historique de connexion de Freebox Server - 78.230.251.73
• 25/10/2018 18:51:42 - link - vdsl - up (up:0,97 Mb/s, down:21,27 Mb/s)
• 25/10/2018 18:51:17 - link - vdsl - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 25/10/2018 17:57:43 - link - vdsl - up (up:0,96 Mb/s, down:21,29 Mb/s)
• 25/10/2018 17:57:18 - link - vdsl - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 25/10/2018 17:21:32 - link - vdsl - up (up:0,96 Mb/s, down:21,42 Mb/s)
• 25/10/2018 17:20:28 - link - vdsl - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 25/10/2018 17:14:51 - link - vdsl - up (up:0,97 Mb/s, down:21,43 Mb/s)
• 25/10/2018 17:13:37 - link - vdsl - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 25/10/2018 02:54:37 - link - vdsl - up (up:0,96 Mb/s, down:21,38 Mb/s)
• 25/10/2018 02:54:12 - link - vdsl - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 25/10/2018 01:22:21 - link - vdsl - up (up:0,97 Mb/s, down:21,15 Mb/s)
• 25/10/2018 01:21:55 - link - vdsl - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 25/10/2018 01:20:14 - link - vdsl - up (up:0,97 Mb/s, down:21,15 Mb/s)
• 25/10/2018 01:19:47 - link - vdsl - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 24/10/2018 15:53:32 - link - vdsl - up (up:0,96 Mb/s, down:21,21 Mb/s)
• 24/10/2018 15:52:41 - link - vdsl - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 24/10/2018 13:43:48 - link - vdsl - up (up:0,97 Mb/s, down:21,29 Mb/s)
• 24/10/2018 13:43:23 - link - vdsl - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 24/10/2018 13:43:03 - link - vdsl - up (up:0,96 Mb/s, down:21,12 Mb/s)
• 24/10/2018 13:42:10 - link - vdsl - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 24/10/2018 13:14:18 - link - vdsl - up (up:0,97 Mb/s, down:21,25 Mb/s)
• 24/10/2018 13:12:59 - link - vdsl - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 24/10/2018 12:47:20 - conn - vdsl_pub - up (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 24/10/2018 12:47:17 - link - vdsl - up (up:0,96 Mb/s, down:21,10 Mb/s)
• 24/10/2018 12:46:07 - conn - vdsl_pub - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
• 24/10/2018 12:44:37 - link - vdsl - down (up:0,00 Mb/s, down:0,00 Mb/s)
Un ticket d'incident a été rouvert
D'après le 3244 ça viendrait du central
En tout cas déjà il me rembourse les 6 jours derniers
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