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Posté le: Dimanche 3 Février 2019 15:57:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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JoelR (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Jan 2011 Messages : 9
Sexe :
Ville : Mulhouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Bonjour!
Apres avoir effectué le test d'eligibilité sur Free.fr j'ai eu la confirmation que ma ligne etait eligible pour la fibre.
J'ai fait ce test en Juillet 2018, puis j'ai attendu que Free me contacte.
Fin decembre j'ai decidé d'apeller le 3244 pour voir si ça avancait.
La dame de la hotline me dit 'Il y a une anomalie avec votre ligne ou adresse' sans pouvoir me preçiser de quoi il s'agit.
Du coup je suis bloqué.
Pouvez vous e donner plus de renseignements au sujet de cette 'anomalie' ?
Je sais que le nom de ma rue figure deux fois dans la case à selectionner sur le test d'eligiblité - une fois en 'Rue du Régiment infanterie...' et une fois en 'RIC...'
Mais il y a d'autres rues en doublon aussi.
Merci pour tout renseignement !
JoelR |
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_________________ L'adresse MAC est celle de mon ancienne Freebox Revolution - Le MAC de ma Delta peut pas etre validé dans le profil. |
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Posté le: Lundi 4 Février 2019 00:14:07
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
vous allez être contacté sous peu. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Lundi 4 Février 2019 07:29:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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JoelR (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Jan 2011 Messages : 9
Sexe :
Ville : Mulhouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Merci ! |
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_________________ L'adresse MAC est celle de mon ancienne Freebox Revolution - Le MAC de ma Delta peut pas etre validé dans le profil. |
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