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Posté le: Dimanche 2 Juin 2019 22:39:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jeroj85 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Fév 2005 Messages : 179
Sexe :
Ville : Vannes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour
Je suis actuellement en cours de déménagement. J'avais lancé la procédure avec un numéro inactif trouvé dans l'annuaire, mais apparemment cela ne fonctionne pas, le suivi de commande indiquant :
"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de dimanche 02 juin 2019 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Le ND n est actuellement pas attribue", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants"
Je n'arrive pas à avoir le 3244, pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance et bonne soirée !! |
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Posté le: Dimanche 2 Juin 2019 22:58:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jeroj85 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Fév 2005 Messages : 179
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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J'ai enfin eu le 3244, un conseiller très compétent a relancé le dossier. En espérant que ce soit résolu! |
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