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Posté le: Vendredi 11 Octobre 2019 09:10:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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piliphe (Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Juil 2009 Messages : 377
Sexe :
Ville : Chez vous
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Bonjour,
pour finaliser une souscription chez Free, j'ai eu besoin de les contacter, après appel, j'ai un numéro de suivi et 4 chiffres je ne sais comment faire avec ça.
si vous pouviez me donner la procédure svp.
Pour résumé Free à tout mais il leur manque un renseignement que je n'arrive pas à leurs donner.
Merci d'avance
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Posté le: Vendredi 11 Octobre 2019 11:19:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33830
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Si c'est "Résolu", quel est le souci ?
Si non, change en "En cours" depuis le menu déroulant en bas de la fenêtre.
Les chiffres ne seraient pas le 3244 pour contacter la HotLine ?
Tu peux aussi essayer de les joindre par FacetoFree si tu as le matériel adapté :
https://assistance.Free.fr/facetofree/ |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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