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Posté le: Jeudi 7 Novembre 2019 23:22:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fgilbert49 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Nov 2019 Messages : 3
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Ville : Courbevoie
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
après l'installation de la fibre chez moi le 31/10/2019, la Freebox reste toujours bloqué à l'étape 2.
Le technicien qui a réalisé le câblage de mon domicile m'a connecté au point de mutualisation mais il n'y avait pas de signal, il a donc remonté le problème à Free, un ticket à été ouvert mais depuis le 31 il ne bouge pas.
Je suspecte un problème du coté du NRO, car après renseignement auprès de mon gardien, je nie serai pas le seul dans l'immeuble.
Savez-vous comment on peut savoir si l'incident est bien pris en compte et en combien de temps il sera traiter.
merci d'avance pour votre aide.
bonne soirée. |
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Dernière édition par fgilbert49 le Jeudi 7 Novembre 2019 23:23:59; édité 1 fois |
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Posté le: Jeudi 14 Novembre 2019 21:20:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fgilbert49 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Nov 2019 Messages : 3
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Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir,
suite à une intervention ce jour dans les parties communes de l'immeuble, je suis maintenant connecté à la fibre
bonne soirée |
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Posté le: Jeudi 14 Novembre 2019 23:16:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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menelas29
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juin 2017 Messages : 5905
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Freebox : N/A
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Bonsoir,
Quel est ton débit ? |
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_________________ Freebox Revolution - Connexion FTTH
NRO 29019BRC
Adresse IP partagée |
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Posté le: Jeudi 14 Novembre 2019 23:36:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fgilbert49 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Nov 2019 Messages : 3
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Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir,
je n'ai pas encore fait de réel test de débit (il faut que je connecte mon ordi en ethernet ).
Par contre, je suis avec la Delta avec une synchro 10Gb/s (, donc pour faire un test de la ligne il faudrait que je m'équipe d'une carte 10G sur mon ordi.
En tout cas, ça change de l'ADSL. |
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